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内容大纲
本书结合理论知识和实践经验，为读者提供全面、翔实且实用的品牌策略与运营指导。本书分为上、中、下三篇。上篇聚焦B2B品牌营销认知，帮助读者明确B2B行业大环境，做好品牌定位与客户画像绘制。中篇阐述B2B品牌运营策略，涵盖数字化营销、私域化营销、品牌IP建设以及内容营销等内容。下篇关注B2B企业组织能力建设，从营销视角出发，助力企业优化管理体系，提升团队能力，厘清B2B品牌营销全流程。本书适合企业管理者、市场营销从业者、创业者等人士阅读，能够帮助他们更好地进行品牌营销实践，助力企业长远发展。 -
作者介绍
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目录
上篇 B2B品牌营销深度认知
第1章 竞争加剧，B2B品牌营销成为战略控制点
1.1 B2B行业持续变化
1.1.1 宏观趋势：客户需求持续变化
1.1.2 竞争环境：竞争态势持续变化
1.2 B2B营销特点
1.2.1 选赛道垂直化：垂直细分，术业专攻
1.2.2 产品力定制化：需求差异，千人千面
1.2.3 大订单理性化：感性吸引，理性认知
1.2.4 营销力专业化：真实专业，靠谱交易
1.2.5 决策链复杂化：组织决策，长期共贏
1.2.6 服务力持续化：体验营销，服务闭环
1.3 B2B营销的挑战
1.3.1 成本定价挑战：同质化竞争下原有优势不再
1.3.2 渠道变化挑战：互联网技术迭代使体验升级
1.3.3 人才组织挑战：流程化组织助品牌营销突围
1.3.4 品牌变革挑战：品牌化策略促线索精准转化
1.4 B2B品牌营销的价值
1.4.1 品牌营销战略：从需求匹配到心智抢夺
1.4.2 企业组织变化：从个人英雄到团队作战
第2章 品牌定位：B2B企业战略管理的基础
2.1 定位基础：做好市场洞察，回归客户价值
2.1.1 四情分析法：行情+“敌情”+我情+客情
2.1.2 SWOT分析法：分析自身优势与宏观环境
2.2 定位方法：优先专业差异化策略，寻求信任背书
2.2.1 避开竞争对手优势，利用专业差异化确立品牌优势
2.2.2 寻找靠谱“证据”，用品牌营销策略构建信任关系
2.3 定位实践：摒弃跟随策略，聚焦客户痛点
2.3.1 科技板块：“出海”破局，品牌驱动客户体验闭环
2.3.2 C&D服饰：品牌价值观夯实总成本领先定位
第3章 客户画像：明确营销的目标受众
3.1 纵览全局：市场特征+客户生命周期
3.1.1 明确两大细分市场
3.1.2 洞察客户生命周期
3.2 细化到人：购买流程+关键人群
3.2.1 分析客户购买频次
3.2.2 绘制B2B客户购买流程
3.2.3 明确关键决策人群
中篇 B2B品牌营销运营策略
第4章 数字化营销：多维度抢占精准流量
4.1 B2B品牌官网搭建重点
4.1.1 理解客户目标需求
4.1.2 优质客户服务：提升客户体验
4.1.3 增强区域性影响力：提高行业知名度
4.1.4 重视SEO：提升网站可见度
4.1.5 提供有价值的内容：吸引并留住客户
4.2 搜索引擎营销布局思路
4.2.1 目标：定制SEM目标和策略
4.2.2 分析：分析关键词和历史数据
4.2.3 计划：制订推广计划
4.2.4 执行：实施及检测广告投放和SEO效果
4.2.5 优化：推广数据分析与优化
4.3 社交媒体全域矩阵搭建
4.3.1 了解目标受众
4.3.2 多平台覆盖
4.3.3 内容创作与传播
4.3.4 社交广告策略
4.3.5 数据分析与优化
4.4 短视频与直播：打通企业营销全链路
4.4.1 短视频在B2B营销中的重要作用
4.4.2 直播在B2B营销中的价值
第5章 数字化闭环：数字化闭环营销链路
5.1 B2B企业数字营销四大趋势
5.1.1 业务融合：多组织业务整合，实现数据共享
5.1.2 数据驱动：数据驱动营销决策，实现精准突围
5.1.3 高效协同：数字整合营销，O2O模式强化体验
5.1.4 数实相生：全域品效合一，提升品牌价值
5.2 B2B数字营销实施路线图
5.2.1 客户识别：数字化筛选并识别目标客户
5.2.2 客户触达：数字化触达并影响客户认知
5.2.3 客户培育：数字化渠道连接客户并产生信任
5.2.4 客户维系：多平台整合互动模式助信任升级
5.2.5 客户转化：数字化营销流程高质量响应需求
5.3 B2B数字营销系统搭建
5.3.1 分析客户旅程，重新梳理核心业务流程
5.3.2 基于客户体验的数字化B2B平台
5.3.3 打造B2B营销数据中台
5.4 数字营销背后是基于转化的流程迭代
5.4.1 聚焦客户KP的识别
5.4.2 深度洞察B2B客户旅程及客户体验
5.4.3 关注数字化营销的组织闭环能力
第6章 私域化营销：行业私域强化品牌定位
6.1 B2B企业构建私域流量池的要点
6.1.1 核心目的是降低信任成本
6.1.2 聚焦群体是行业的专业人士
6.1.3 吸引受众的关键是客户痛点及行业趋势
6.2 社群搭建：B2B社群运营方案
6.2.1 明确社群定位
6.2.2 选择社群模型及平台
6.2.3 识别客户线索，挖掘客户需求
第7章 品牌IP构建：三维IP矩阵
7.1 打造B2B品牌IP的底层逻辑
7.1.1 真实是所有信任的基础
7.1.2 专业是品牌的价值内核
7.1.3 信任是专业的价值趋同
7.1.4 可靠是持续合作的前提
7.2 多维度打造B2B品牌IP
7.2.1 核心人物IP：创始人的思想领导力就是品牌
7.2.2 实力组织IP：基于客户价值创造的组织实力
7.2.3 拳头产品IP：优秀组织持续创造的专业
7.3 如何快速提升B2B品牌IP影响力
7.3.1 用C端的逻辑打造B2B品牌营销大事件
7.3.2 利用线下实景场域打造O2O品牌营销模式
7.3.3 多平台多IP强矩阵形成定向同心圆流量
第8章 内容营销：B2B品牌传播的关键载体
8.1 基于品牌定位与IP矩阵特点制定内容策略
8.1.1 核心人物IP内容策略：聚焦个体的思想领导
8.1.2 实力组织IP内容策略：聚焦企业的组织发展
8.1.3 拳头产品IP内容策略：聚焦产品的核心竞争
8.2 基于B2B客户旅程的内容形式与内容方向
8.2.1 明确客户旅程及关键触点
8.2.2 基于营销漏斗的内容方向
8.3 企业目标决定选题，受众偏好决定形式
8.3.1 企业营销目标决定内容选题
8.3.2 受众群体的认知偏好决定内容形式
第9章 品牌IP深化：形成B2B品牌的长期记忆
9.1 语言钉：强化真实、专业、信任、靠谱的标签
9.1.1 用C端的需求影响B端的客户
9.1.2 突出客户场景+核心价值
9.1.3 品牌记忆塑造：专业表达与市场洞察
9.2 视觉锤：强化基于B2B标签的视觉记忆
9.2.1 行业调研找准视觉差异化
9.2.2 品牌定位决定品牌调性
9.2.3 不同IP定位的呈现形式
下篇 B2B企业组织能力建设
第10章 视角转变：以营销视角看组织能力建设
10.1 市场多变，营销业务规划需迭代
10.1.1 市场洞察，找到B2B营销战略机会点
10.1.2 战略布局思维，提前进行组织变革
10.2 价值回归，从市场终端来看客户需求
10.2.1 理解客户的能力决定产品力的一半
10.2.2 品牌+营销+产品+交付=B2B核心竞争力
第11章 团队建设：提升B2B品牌营销力
11.1 B2B营销团队的三种组织架构
11.1.1 初创期企业：核心营销力+产品力
11.1.2 成长期企业：品牌营销力+产品力+交付力
11.1.3 成热期企业：基于用户体验的精细化管理
11.2 三大转变，提升品牌营销能力
11.2.1 全渠道整合者：整合多渠道数字资源
11.2.2 聚焦价值创造：击穿客户体验全流程
11.2.3 管理模式变革：洞察提升组织敏捷性
11.3 团队运作：术业专攻的组织能力
11.3.1 以客户为中心进行组织结构优化
11.3.2 岗位职责及协同职责明确
第12章 管理体系优化：以大客户经营为目的
12.1 B2B企业大客户管理面临的挑战
12.1.1 缺乏对大客户的定义、识别与洞察
12.1.2 大客户需求、痛点难以快速响应
12.1.3 大客户的攻克缺乏过程管理
12.2 聚焦大客户生命周
12.2.1 基于战略的客户分层管理标准
12.2.2 大客户的动态监控与跟进评估
12.3 核心工具：智能CRM系统
12.3.1 CRM系统及其作用
12.3.2 关键在于执行与落地
第13章 流程化建设：以品牌营销为核心
13.1 品牌营销有流程，营销效果有的放矢
13.1.1 战略定位明确
13.1.2 品牌策略选择
13.1.3 组织资源配置
13.1.4 协同职责划分
13.1.5 营销方案执行
13.1.6 品牌营销评估
13.2 品牌公关有流程，实现品牌舆情维护
13.2.1 战略意识
13.2.2 打造内容
13.2.3 把握时机
13.2.4 危机公关的三大流程节点
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