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内容大纲
在人工智能蓬勃发展的时代，人类的情感与同理心显得尤为重要。本书旨在将心理学中的人格特质理论应用于组织的士气管理实践，通过真实的案例与实用方法，提炼出具备高效士气领导力的领导者的人格特质。
全书围绕“士气管理”这一核心议题，揭示了职场人士在其职业生涯发展的各个阶段可能遇到的挑战，阐释了管理者如何将情绪成本转化为组织的情绪价值，并在此过程中培养自身的士气领导力。本书还探讨了情感经济时代组织如何建构以激发个体潜能为核心的人性化管理体系。这条清晰的故事主线不仅为职场人士实现最佳的工作和生活状态提供了指导，也适合那些希望提高自身情绪价值和职场幸福感的读者，以及对心理学和组织行为学感兴趣的读者参考。 -
作者介绍
张捷，2005年创办北京盛心技术发展集团有限公司，率先将符合国际标准的EAP（员工心理帮助计划）引进中国，开创了以“全人健康”理念为核心的中国EAP3.0版。2018年又创立了盛心国际EAP学院。其自2005年起，每年主办EAP职场行为健康国际论坛，先后邀请200多位国际EAP专业协会的专家、领导力专家和组织行为学专家在论坛上发表演讲，致力于促进中国职场行为健康管理与国际保持同步。具有多年跨国企业管理、心理咨询和培训经验，融合管理学和心理学之精髓，潜心构建基于智慧心理云平台的服务体系，持续投入心理应用产品的技术研发，带领不同领域专业团队为各类企业、组织和个人提供全方位解决方案，足迹遍布国内数十个省市、国外包括中东、非洲、南美、中亚等数十个国家，是行业的领先者和中国应用心理学的推动者。 -
目录
总序
推荐序
前言
第1章 情感经济为组织带来新机会
人工智能催生情感经济
情感经济需要情感智能
组织是一个超级生命体
激发愿景力与差异化的效价
开启五感情境管理模式
提升情绪价值的情境服务
本章小结
复习题
第2章 应激反应与个体情绪成本
谁是害死野马的凶手
吸血蝙蝠的强悍生存
生活中有哪些“吸血蝙蝠”
情绪的生理和心理成本
学习斑马的响应模式
本章小结
复习题
第3章 组织情绪成本消损士气
“习得性无助”与士气
新成员士气提升三步法
心境对士气的影响
重视管理者的情绪成本
团队情绪：资本vs成本
测算一下：团队士气指数
本章小结
复习题
第4章 人格特质、情绪价值与士气
以情绪价值提升士气
何种人更具有情绪价值
人格特质在研究什么
介绍一种人格测量工具
人格特质是天生的吗
何谓“每逢大事有静气”
本章小结
复习题
第5章 人格特质对情绪成本的影响
心理健康与情绪成本
工作投入度与情绪成本
人格特质影响心理健康
人格特质影响工作投入度
人格特质调节应激反应
本章小结
复习题
第6章 人格特质对领导力的影响
案例A：危机中的士气领导力
案例B：士气与团队经营绩效
管理者人格特质影响团队士气指数
管理者人格特质影响情绪收益
本章小结
复习题
第7章 获得士气领导力四步法
关系层级与团队融合热度
用获得士气领导力四步法调动团队士气
用获得士气领导力四步法评估新进入的管理者
人格特质与获得士气领导力四步法
本章小结
复习题
第8章 成为面向未来的管理者
我们的时代需要懂得心理安全
心理安全基地领导者的人格特质
不同层级管理者的人格特质呈现
人工智能时代需提升最具未来性的开放性特质
同理心：刷新管理者的情感心智模式
本章小结
复习题
后记
参考文献
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