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内容大纲
本书围绕着整个营销过程涉及的人流、物流、信息流等为载体设计章节，整个教材围绕着个体认知规律、个体心理特征及倾向、群体心理特征及倾向、营销4P组合策略、营销传播、营销环境、营销服务及营销主体形象等结构来设计。本课程注重培养学生分析问题、解决问题和实战营销的能力。通过本教材的学习，学生在未来的营销工作中能够更好地把握消费者的心理特点和规律，根据不同消费者的心理需求，制定营销策略方案，提高营销工作的针对性和有效性。 -
作者介绍
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目录
第一章 绪论
学习目标
思维导图
课前自学
一、营销心理学的产生和发展
二、营销心理学的研究对象和研究内容
三、营销心理学的研究方法
自学自测
课中实训
实训 训练调研营销心理学的研究对象、内容和方法
任务1 调研营销活动
任务2 观察消费现象
任务3 调研消费心理
思政园地
数字营销
课后拓展
第二章 个性心理活动过程
学习目标
思维导图
课前自学
一、认识过程
二、情感过程
三、意志过程
自学自测
课中实训
实训一 调研认识过程心理效应
任务1 调研感觉特征在营销活动中的运用
任务2 调研知觉特征在营销活动中的运用
任务3 调研注意特征在营销活动中的运用
任务4 调研记忆特征在营销活动中的运用
任务5 调研想象特征在营销活动中的运用
任务6 调研思维特征在营销活动中的运用
任务7 运用消费者认识规律特征设计营销方案
实训二 调研情感过程心理效应
任务1 调研情绪情感特征在营销活动中的运用
任务2 运用消费者情绪情感特征设计营销方案
实训三 调研意志过程心理效应
任务1 调研意志特征在营销活动中的运用
任务2 运用消费者意志特征设计营销方案
思政园地
数字营销
课后拓展
第三章 个性心理特征及倾向
学习目标
思维导图
课前自学
一、消费者的气质
……
第四章 群体心理特征及倾向
第五章 营销组合策略与消费心理
第六章 营销传播与消费心理
第七章 营销场景与消费心理
第八章 营销服务与消费心理
第九章 营销主体形象心理
参考文献
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