- 商务礼仪(第3版教学视频版)/高等院校立体化创新经管教材系列
- - 作者：编者:徐辉|责编:陈冬梅
  - 出版社：清华大学
  - ISBN：9787302681274
  - 出版日期：2025/02/01
  - 页数：248
- 售价：19.92

内容大纲
    随着我国经济实力和综合国力的提高，对外经贸活动日益频繁，商务礼仪越来越受到重视。本书系统地介绍礼仪和商务礼仪的含义、商务交往中的礼仪规范，内容主要包括商务人员形象礼仪、服饰礼仪、日常见面礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、商务场合的办公礼仪、宴请礼仪、礼品馈赠礼仪、求职礼仪等。本书每章精心设计了相关引导案例，讲解了礼仪难题的处理方法，加深了对礼仪知识的理解，可以帮助商务人员在商务活动中灵活应用商务礼仪知识。
    本书的特色在于适用性和实用性，既可作为高等院校经贸、金融、管理、市场营销、电子商务、法律等相关专业本、专科学生的选用教材。也可作为社会在职培训、企业内部培训用书以及对商务礼仪感兴趣的读者自学用书。
    另外，本书配有教学视频、教学课件、教学大纲、习题与答案等，如有需要请和出版社联系。
作者介绍
目录
第一章  礼仪概述
  第一节  礼仪的起源与发展
    一、礼仪的起源
    二、礼仪的发展
    三、西方礼仪的起源
    四、东西方礼仪的差别
  第二节  礼仪的内涵与作用
    一、礼仪的内涵
    二、礼仪的作用
    三、礼仪的分类
  第三节  礼仪的特征与原则
    一、礼仪的特征
    二、礼仪的原则
  本章小结
  复习思考题
第二章  商务礼仪概述
  第一节  商务礼仪的含义与理念
    一、商务礼仪的含义
    二、商务礼仪的理念
  第二节  商务礼仪的作用与特点
    一、商务礼仪的作用
    二、商务礼仪的特点
  第三节  商务礼仪的基本原则
    一、真诚尊重的原则
    二、平等适度的原则
    三、以右为尊的原则
    讲四、自信自律的原则
    五、信守时约的原则
    六、宽容的原则
    七、入乡随俗的原则
    八、谦虚和善的原则
  本章小结
  复习思考题
第三章  商务人员的形象礼仪
  第一节  商务人员个人形象的设计
    一、个人形象设计要素
    二、商务人员形象设计的重要性
  第二节  仪容礼仪
    一、仪容形象基本常识与技巧
    二、仪容修饰规范
  第三节  仪态礼仪
    一、站姿
    二、坐姿
    三、行姿
    四、蹲姿
    五、微笑
    六、眼神
    七、手势
    八、首语
    九、社交空间

    十、商务形象塑造的仪态要求
  本章小结
  复习思考题
第四章  商务人员的服饰礼仪
  第一节  服饰的功能与打扮原则
    一、商务人员服饰的功能
    二、商务人员服饰打扮的原则
  第二节  服装色彩搭配的原则与技巧
    一、不同色彩的象征意义
    二、服装色彩搭配的原则
    三、服装色彩搭配的技巧
  第三节  男士的服饰礼仪
    一、西服的选择
    二、西服的搭配
    三、男士着正装的原则
    四、男士着正装的注意事项
  ……
第五章  商务日常见面礼仪
第六章  商务拜访与接待的礼仪
第七章  商务场合的办公礼仪
第八章  商务宴请礼仪
第九章  商务礼品馈赠的礼仪
第十章  求职礼仪
参考文献

内容大纲

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