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- 魔力说服
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- 作者：(美)乔纳·伯杰|责编:徐樟|译者:靳婷婷
- 出版社：北京联合
- ISBN：9787559678799
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售价：27.2
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内容大纲
国际畅销书作者乔纳·伯杰的前沿研究揭示了六种语言如何在生活的各个领域增加你的影响力：从说服他人和建立更牢固的关系，到提高创造力和激励团队。在这本书中，乔纳·伯杰将带你深入了解这门新的语言科学，以及如何使用它。无论你是想说服一个客户，激励一个团队，还是让整个组织从不同的角度看待问题，这本书都会告诉你如何利用神奇话语的力量。
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作者介绍
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目录
序言
改变世界的词汇
语言的智慧
1 调动身份认同和能动性
将行动转化为身份
把“不能”换成“不”
把“应该”变成“能够”
与自己对话
找准使用第二人称的时机
彰显魔力
2 传达信心
有力发言
避免使用模糊限制语
不要犹豫
把过去时变成现在时
找准表达不确定的时机
彰显魔力
3 问对问题
提问的好处
做好跟进
转移敏感话题
不要乱做假设
安全起步，稳步推进
彰显魔力
4 利用具象性
让对方感觉得到了倾听
把抽象信息具象化
掌握抽象表达的时机
彰显魔力
5 激发情感
将缺陷变成财富
搭建情绪过山车
在积极时刻中穿插消极时刻
考虑语境
调动不确定性
彰显魔力
6 利用相似性（和差异性）
彰显相似性
突出差异性
差异性何时比相似性更胜一筹
什么东西和葡萄柚最相似？
为情节发展定好节奏
彰显魔力
7 语言的启示
辩论语言学
语言的启示
预测未来
通过语言看社会
种族主义和治安
后记
附录 自然语言处理应用参考指南
客户分析
法律案件
一些好用的工具
致谢
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