内容大纲
本书深入贯彻二十大精神，旨在帮助当代民航人秉承当代民航精神，践行“三个敬畏”，全面提升职业素养、团队协作能力。本书基于民航岗位工作特征，总结并提炼出一套促进团队合作的能力体系，共有沟通力、情绪力、抗挫力、自信力、思维力、凝聚力、应激力、决断力、领导力、执行力、意志力、学习力、创新力等13种能力，这些内容涵盖了准民航人在校学习、踏上未来工作岗位所应具备的主要能力。每一种能力设置若干个游戏任务，学生通过各种游戏进行各能力的学习提升，提升岗位竟争力。本书既可作为高职院校航空服务类专业学生的用书，也可以作为管理类专业学生的选修课教材或航空企事业单位的培训用书。
作者介绍
目录
导论  机组资源管理
项目一  沟通力的有效提升
项目二  情绪力的有效提升
项目三  抗挫力的有效提升
项目四  自信力的有效提升
项目五  思维力的有效提升
项目六  凝聚力的有效提升
项目七  应激力的有效提升
项目八  决断力的有效提升
项目九  领导力的有效提升
项目十  执行力的有效提升
项目十一  意志力的有效提升
项目十二  学习力的有效提升
项目十三  创新力的有效提升

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