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    • 基于业务管理的班组长进阶式培训教材(共3册)
      • 作者:编者:国网河南省电力公司郑州供电公司|责编:马丹
      • 出版社:中国电力
      • ISBN:9787519897154
      • 出版日期:2025/03/01
      • 页数:409
    • 售价:26.4
  • 内容大纲

        本套教材涵盖个人管理、班组管理、业务管理三大篇章,内容循序渐进。从个人管理的情绪、时间、沟通管理,到班组管理的安全、文化、人员、应急管理,再到业务管理的调度、变电、输电、配电、客户管理等,全方位覆盖班组长工作要点。
        书中结合实际案例,深入浅出地讲解管理技巧,无论是新手班组长搭建管理基础,还是资深班组长寻求管理突破,都能从中获取实用知识与启发。它就像一位得力助手,助力班组长全面提升管理能力,实现管理进阶,开启高效管理之路,是电力行业班组长必备的实用宝典。
  • 作者介绍

  • 目录

    个人管理篇 用奋进照亮初心
      第一章 班组长“将尾”定位
      第二章 班组长三大核心力
        第一节 执行力
        第二节 学习力
        第三节 领导力
      第三章 班组长三大管理法
        第一节 情绪管理
        第二节 时间管理
        第三节 沟通管理
    班组管理篇 用精益实现突破
      第四章 开展安全管理
        第一节 开展安全活动
        第二节 精益管理器具
        第三节 管理现场安全
        第四节 全面管理两票
        第五节 管理隐患缺陷
      第五章 开展班组文化建设
        第一节 开展创新工作
        第二节 开展廉政工作
        第三节 开展宣传工作
      第六章 开展人员管理
        第一节 掌握员工思想动态
        第二节 开展绩效管理
        第三节 开展人员培训
      第七章 开展应急管理
        第一节 编制应急预案
        第二节 开展反事故演习
        第三节 执行风险预控措施
    业务管理篇 用实干诠释担当
      第八章 管理调度业务
        第一节 执行停电检修计划
        第二节 组织新改扩建验收
        第三节 开展专业化巡视工作
        第四节 处理事故异常分析
        第五节 开展春、秋查工作
        第六节 开展迎峰度夏、冬工作
        第七节 执行保电工作
        第八节 开展下级调度专业化管理
      第九章 管理变电业务
        第一节 组织新改扩建验收
        第二节 开展专业化巡视
        第三节 处理事故异常分析
        第四节 开展春、秋查工作
        第五节 开展迎峰度夏、冬工作
      第十章 管理输电业务
        第一节 开展输电设备保供电工作
        第二节 组织输电设备巡视
        第三节 组织输电设备检修
        第四节 开展输电设备验收

      第十一章 管理配电业务
        第一节 组织配电设备抢修
        第二节 开展配电设备验收
        第三节 开展输电设备保供电工作
        第四节 开展配电车辆装备管理
      第十二章 开展客户管理
        第一节 开展业扩报装管理
        第二节 开展电费管理
        第三节 营业厅优质服务管理

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