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- 职业形象与礼仪(微课版高职高专素质教育系列教材)
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- 作者：编者:李华//焦名海|责编:左卫霞
- 出版社：清华大学
- ISBN：9787302682431
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售价：19.6
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内容大纲
本书为广东省高职教育精品在线开放课程职业形象与礼仪配套教材，同步建设的在线开放课程已对接国家智慧教育公共服务平台。本书遵从职业教育特点，通过情景导入、修身塑品、知识讲解、案例分析和实操训练等环节，帮助学生更好地掌握礼仪的基本要点，对培养德才兼备的高素质技能型人才具有积极的意义，是一本优秀的高职高专课证一体化新形态教材。结合社会对职场人士基本礼仪素养的实际要求，全书构建了九个职业形象与礼仪学习项目，包括认识礼仪、中国传统礼仪和礼仪心理三个礼仪基础知识学习模块，仪态礼仪、办公礼仪、商务礼仪和教师礼仪四个一般企事业单位通用的职场礼仪学习模块，以及活动仪式礼仪、多元文化礼仪两个拓展模块，形成一个较为完整的礼仪知识体系。
本书配有各类丰富的视频资源，学生可结合学堂在线的精品慕课职业形象与礼仪，或扫描书中相关资源的二维码进行在线学习。期待大家通过本书的学习，养成良好的礼仪习惯，塑造良好的形象气质，成为一个知书识礼、受人尊重的职场成功人士。
本书可作为高职高专院校、本科院校的职业学院、成人教育院校等相关专业的礼仪课教材，以及各类技能大赛和资格考试面试的辅导用书，也可作为初入职场人士的岗前综合培训参考用书。
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作者介绍
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目录
项目一 认识礼仪
任务一 识别与掌握礼仪的概念
任务二 礼仪的发展历史与规律
项目二 中国传统礼仪
任务一 中国传统礼制
任务二 研读“三礼”
项目三 礼仪心理
任务一 礼仪的心理概述
任务二 礼仪心理原理与心理效应
项目四 仪态礼仪
任务一 站姿礼仪
任务二 坐姿礼仪
任务三 走姿礼仪
任务四 蹲姿礼仪
任务五 微笑礼仪
项目五 办公礼仪
任务一 前台接待礼仪
任务二 电话接打礼仪
任务三 电子邮件收发礼仪
任务四 茶水服务礼仪
任务五 会议组织礼仪
项目六 商务礼仪
任务一 乘车礼仪
任务二 介绍礼仪
任务三 见面礼仪
任务四 指引礼仪
任务五 餐宴礼仪
任务六 送别礼仪
项目七 教师礼仪
任务一 仪容仪表礼仪
任务二 目光礼仪
任务三 手势礼仪
任务四 语言礼仪
任务五 沟通礼仪
项目八 活动仪式礼仪
任务一 签约仪式礼仪
任务二 剪彩仪式礼仪
任务三 庆典仪式礼仪
任务四 颁奖仪式礼仪
任务五 会展服务礼仪
项目九 多元文化礼仪
任务一 少数民族礼仪
任务二 亚洲文化礼仪
任务三 欧美文化礼仪
参考文献
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