内容大纲
本书主要分为数字化供电所建设概述、综合柜员岗位人员技能提升应知应会、营销数字化平台应用、能源互联网营销服务系统（营销2.0）应用、营销2.0移动作业应用5章，涵盖了营销管理、客户服务、供电所数字化建设、营销2.0业务应用操作、营销2.0移动作业等方面内容，为供电所综合柜员岗位人员进行自学、培训以及日常工作提供方便。
作者介绍
目录
序
第一章  概述
  第一节  背景概述
  第二节  数字化供电所建设成果
  第三节  供电所机构设置及工作内容
  第四节  供电所主要岗位工作细则
  第五节  本章小结
第二章  综合柜员能级提升
  第一节  技能等级评价简介
  第二节  能级提升相关知识
  第三节  能级提升相关技能
  第四节  本章小结
第三章  营销数字化平台应用
  第一节  营销数字化平台简介
  第二节  营销数字化平台功能
  第三节  本章小结
第四章  能源互联网营销服务系统应用
  第一节  能源互联网营销服务系统简介
  第二节  能源互联网营销服务系统基础功能
  第三节  能源互联网营销服务系统业务功能
  第四节  本章小结
第五章  移动作业实施
  第一节  移动作业概述
  第二节  移动作业现场业务开展
  第三节  本章小结

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