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内容大纲
当人工智能可处理方案性工作、DeepSeek可以解答逻辑问题时，HRBP的价值何在？
答案是：以人性洞察与系统思维，补位AI无法触及的“组织温度”与“战略系统”。
具体包括：
其一，HRBP需具备战略与业务思维，深入前端业务，成为真正懂业务的伙伴；
其二，超越AI单点解决问题的局限，以系统性提问构建组织系统；
其三，深谙组织惯性与人性，从顶层设计入手，落地使命、愿景和价值观，激活组织效能；
其四，在业务伙伴因为业绩压力无暇顾及团队战斗力、凝聚力和向心力的时候，发挥强有力的价值补位；
其五，精通人性，发挥人力资本的价值；
最后，持续自我激励，成为点燃组织的火种，这是HRBP的核心动能。
竹辉深耕HR领域十余年，从海尔人力资源总监到阿里组织发展专家，历经制造型与互联网企业双重文化淬炼，服务过售后、销售、研发等多业务单元，深知“成为HRBP易，做好HRBP难”。故基于AI时代的价值思考与十多年实践，竹辉将心得和经验凝结成书，从三部分展开，希望助力HRBP越来越好：
第一部分立足业务：懂业务、懂业务伙伴。既要懂业务逻辑与运营规律（做“对”的事），更要懂业务伙伴，建立深度信任（把事做“好”）；
第二部分提升效能：激活组织、团队和个人效能。从组织效能提升、到团队动能激发，再到个人潜力挖掘，打造效能组合拳；
第三部分自我成长：选你所爱，爱你所选。以热爱为内核，在职场“修道场”中持续精进，成为点燃组织与团队的火种。
AI时代，HRBP的终极意义是让管理回归人性本质，以系统思维与人文温度，实现“人”与“组织”的共同觉醒。 -
作者介绍
竹辉（郑敬华） “虚怀若竹，其然呈辉”——只有过程上的“虚怀若竹”，才能带来结果上的“其然呈辉”。 竹辉曾任阿里巴巴组织文化发展专家、海尔集团人力资源总监，中国政法大学应用心理学硕士，国家二级心理咨询师。 深耕企业管理十余年，独创“HRBP五力模型”“组织诊断逻辑循环图”等实用工具，助力企业搭建战略绩效管理系统、HR三支柱体系、人才培养和发展体系，先后服务多家行业领军企业。 竹辉以心理学视角重构管理逻辑，融合德鲁克“激发人性之善”的理念，倡导“从业务到组织，从框架到人性”的系统化管理思维。 其培训课程和咨询项目兼具深度与实操性，被学员和客户誉为“认知升级的引路人”和“潜能激活的人生导师”，致力于助力HRBP和业务管理者实现从思维到行动的全方位蜕变。 -
目录
引言
Part 01 立足业务：懂业务、懂业务伙伴
第一章 懂业务
第一节 HRBP应该如何理解“懂业务”
第二节 理解战略规划
一、企业内外部环境分析
二、战略澄清和聚焦
三、战略解码
四、业务设计
五、部门目标分解
第三节 理解业务阶段
一、初创期
二、成长期
三、成熟期
四、衰退期
第四节 HRBP如何在业务经营分析会上发挥价值
一、会前：充分准备，胸有成竹
二、会中：精准切入，凸显价值
三、会后：跟踪落实，闭环管理
第二章 懂业务伙伴
第一节 懂业务伙伴的行为风格
一、业务伙伴是老虎型
二、业务伙伴是孔雀型
三、业务伙伴是考拉型
四、业务伙伴是猫头鹰型
五、业务伙伴是变色龙型
六、知己知彼
第二节 管理自我和他人的情绪
一、觉察并妥善处理自我情绪
二、觉察和引导他人情绪
三、谨防成为情绪爆发的导火索
第三节 工作目的和思维认知的转型
一、从以“职责”为目的到以“价值”为目的
二、从“职能型”思维转型到“业务型”思维
第四节 关键合作场景
一、如何开启一段与业务伙伴美好的合作之旅
二、如何与业务伙伴进行需求分析
三、如何说服业务伙伴一起完成项目
四、如何在公开场合向业务伙伴表达你的不满
五、如何与业务伙伴保持长久的健康关系
六、如何向公司平台要资源
七、搞定业务伙伴小锦囊
八、章节总结
Part 02 提升效能：激活组织、团队和个人效能
第三章 提升组织效能
第一节 流程提效
第二节 文化提效
一、文化的定义
二、使命
三、愿景
四、价值观
五、小节
第四章 提升团队效能
第一节 阻碍团队高效合作的因素及解决策略
第二节 个人需求基础上的团队文化建设
第三节 同一业务流程下的利益绑定
第四节 以信任关系建立为目标的团队建设活动
一、影响信任建立的因素
二、裸心会
三、吐槽会
四、基于兴趣爱好的非正式活动
第五节 以强化良好关系为目的的冲突解决
一、有效处理团队成员之间的矛盾和冲突
二、警惕自己成为团队关系的破坏者
第六节 以心智升级为核心的关键时刻
一、项目开始或将要结束之际
二、业绩不佳士气低落时
三、项目复盘时
第五章 提升个人效能
第一节 洞察个体的人生底色
一、原生态三观的起点
二、不同的三观类型
第二节 从外驱到内驱
一、投其所好，激发欲望
二、赋能员工，爱上工作
三、赋权员工，给予空间
四、认可欣赏，点燃自信
五、小节
第三节 关注过程，塑造行为
一、引导善念，激发善意
二、塑造行为，对事不对人
第四节 人才分类管理
一、影响型人才
二、专家型人才
三、无力型员工
第五节 选适配人才，降用人成本
一、胜任选聘工作的能力
二、不同类型人才的选聘
三、选聘的终点是新人成功落地
Part 03 自我成长：选你所爱、爱你所选，成就最好的自己
第六章 选你所爱、爱你所选
第一节 HRBP需要具备的“五力”
第二节 HRBP的职业规划和选择
第七章 成为最好的自己
第一节 认识自己，接纳自己
第二节 成长过程中的坚守
一、视己为人而非视己为物
二、视自己为目的而非手段
第三节 成长过程中的九九八十一关
一、第一关：寻找使命——从“是什么”到“为什么”
二、第二关：从学生到职场人的真正蜕变
三、第三关：忘记是非，保持好奇
四、第四关：摘掉紧箍咒，拒绝PUA
五、第五关：情绪稳定，从魔到佛
六、第六关：在过程上努力，在结果上随缘
七、第七关：我心向善 发现美好
八、第八关：从思想到行动
九、第九关：认真生活，快乐工作
后记
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