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内容大纲
营销学界唯一一本从营销从业者角度出发、通过真人真事来介绍市场营销的书。优秀的公司每天都在做真实的市场营销决策。这本书以及时的、相关的、动态的方式向读者展示营销概念是如何实施的,以及它们在现实中真正的含义。提供了每个营销人员都需要知道的核心问题,包括价值、指标和分析、道德和可持续营销。三位作者在他们学术训练和经验之外,都在市场营销行业领域有着丰富的工作经验,因此,本书以“真实的人,真实的选择”为宗旨,旨在通过真实和新鲜的例子,帮助读者了解当今市场营销的世界正在发生什么。 -
作者介绍
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目录
译者序
前言
作者简介
第一部分 理解价值主张
第1章 欢迎来到营销的世界
——创造和传递价值
真实的人,真实的选择:苏珊娜·麦克法登
1.1 市场营销:是什么
“市场营销是活动、制度、过程……”
“创造、传播、传递和交换……”:市场营销组合
“……供应物……”:我们可以营销什么?
“……为顾客创造价值……”
学习目标总结
1.2 市场营销从何时开始?观念的演进
生产时代
推销时代
消费者时代
三重底线时代
营销发展的下一步是什么
学习目标总结
1.3 市场营销的价值与价值的市场营销
消费者视角的价值
卖方视角的价值
社会视角的价值
学习目标总结
1.4 市场营销是一个过程
颠覆性营销
学习目标总结
1.5 打造你的品牌:管理职业生涯的框架
开始“打造你的品牌”过程
运用市场营销概念打造你的品牌
学习目标总结
第2章 全球营销、道德营销和可持续营销
真实的人,真实的选择:汤姆·萨奇
2.1 谢幕:全球舞台上的市场营销
国际贸易
我们应该走向国际市场吗
学习目标总结
2.2 理解国际、地区和国家的贸易管制
国际合作和监管方面的举措
学习目标总结
2.3 分析外部市场环境
经济环境
竞争环境
技术环境
政治和法律环境
社会文化环境
全球市场中的颠覆
学习目标总结
2.4 全球营销战略应该有多“国际化”
公司层决策:市场进入战略
营销组合策略:是否需要4P?
学习目标总结
2.5 道德是营销计划的第一要务
伦理哲学
商业道德准则
营销是不道德的吗
什么时候贿赂不是贿赂?全球商业的道德问题
学习目标总结
2.6 可持续性:营销人员行善得善
可持续性是一个明智的商业决策
制定可持续的营销组合
可持续的消费者行为
学习目标总结
2.7 打造你的品牌:找到最合适的工作
组织文化
行业间差异
在海外找到工作
学习目标总结
……
第二部分 确定不同消费者需要的价值主张
第三部分 为顾客制定价值主张
第四部分 传递价值主张
术语表
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