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- 现代礼仪与沟通(职业教育课程改革成果教材)
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- 作者：编者:韩悦//费杰|责编:刘益汛//赵晓峰
- 出版社：机械工业
- ISBN：9787111779650
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售价：18
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内容大纲
随着相关课程改革的深入，礼仪与沟通并重已经成为教学改革的新趋势，本书是在《现代礼仪》（第2版）的基础上编写而成的，通过2个项目引导、8个项目，指导学生在不同情境下的礼仪行为，掌握在不同情境下的沟通技能。
本书分为礼仪篇与沟通篇，礼仪篇包括初识礼仪、个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪、职业礼仪；沟通篇包括初识沟通、沟通技能、校园沟通、面试沟通、职场沟通。每个项目以课堂理论教学和课内外行为训练等多种形式，引导学生养成文明的礼仪行为和得体的沟通方式。本书在编写上突出以学生为主体的情景教学、课堂体验、师生互动等行为养成过程的指导与训练，栏目的设置重点突出学生的主体性学习。本书通过任务情景、明确任务、任务实施、任务练习与思考等模块，帮助、引导学生学会思考，把握知识要点；通过“知识链接”帮助学生拓展知识范围；通过“敲黑板”帮助学生了解知识重点；通过“即时演练”帮助学生快速掌握应用知识。
本书可以作为授课教材使用，也可作为学生自学和课外读物。
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作者介绍
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目录
前言
礼仪篇
项目引导 好的生活从好的礼仪开始——初识礼仪
任务一 了解礼仪知识
任务二 提升个人修养
项目一 塑造阳光青春的最美形象——个人礼仪
任务一 打造美好形象（仪容礼仪）
任务二 培养审美素养（仪表礼仪）
任务三 养成得体举止（仪态礼仪）
项目二 营造文明书香的校园生活——校园礼仪
任务一 校园场所礼仪
任务二 庆典活动礼仪
项目三 建立和谐友善的人际关系——公共礼仪
任务一 学会以礼待人（人际交往礼仪）
任务二 倡导社会文明（公共场所礼仪）
项目四 开启行稳致远的职业生涯——职业礼仪
任务一 敲开职场大门（求职面试礼仪）
任务二 遵从职场规则（职场办公礼仪）
沟通篇
项目引导 好的人生从好的沟通开始——初识沟通
任务一 了解沟通知识
任务二 探究沟通意义
项目一 应对无处不在的人际交往——沟通技能
任务一 掌握沟通方式
任务二 练就沟通技巧
任务三 化解人际冲突
项目二 不负春光韶华的同窗之情——校园沟通
任务一 珍惜最美相遇（同学沟通）
任务二 结识良师益友（师生沟通）
任务三 学会健康交往（异性沟通）
项目三 获得职场认可的第一步——面试沟通
任务一 了解面试那些事
任务二 把握面试沟通要点
任务三 破解面试常见问题
项目四 营造和谐向上的工作氛围——职场沟通
任务一 建立良好关系（同事沟通）
任务二 赢得客户信任（服务对象沟通）
任务三 实现合作共赢（群体沟通）
参考文献
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