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内容大纲
本书内容分为三章。
第1章是职场沟通与逻辑表达，探讨了逻辑表达的重要性及其基本原则，如金字塔原理、MECE原则，以及如何巧妙地运用纵向和横向关系进行逻辑表达。重点包括逻辑结构的灵活构建与扩展，如标题设计、序言设计和主体构建等，以及如何通过口头和书面形式精彩地呈现逻辑表达。
第2章是职场沟通话术，详细介绍了不同行业中的语言沟通技巧，如服务行业的银行、高铁、酒店和快递服务沟通，营销行业的沟通策略和商务谈判沟通。此外，还涵盖了医患沟通、会议沟通和日常沟通的要点。
第3章是职场沟通与写作，针对初入职场人员，提供了求职信、条据、启事等职场沟通文书的写作指南。还涵盖了职场公务文书（如通知、请示、报告、会议纪要）以及职场社交文书（如介绍信、证明信、贺词、感谢信）的写作技巧。同时，本书对职场日常文书写作（包括计划、总结、工作简报）和职场礼仪文书写作（如欢迎词、欢送词、演讲稿）也有详细的讲解。 -
作者介绍
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目录
第1章 职场沟通与逻辑表达
1.1 逻辑表达的重要意义
教学目标
模拟情景
任务驱动
教学内容
任务练习
素养提升
逻辑结构述评
传统文化相关拓展
1.2 金字塔原理
教学目标
模拟情景
任务驱动
教学内容
任务练习
传统文化相关拓展
1.3 金字塔原理的四个原则
教学目标
模拟情景
任务驱动
教学内容
任务练习
素养提升
传统文化相关拓展
1.4 纵向关系
教学目标
模拟情景
任务驱动
教学内容
任务练习
素养提升
传统文化相关拓展
1.5 横向关系
教学目标
模拟情景
任务驱动
教学内容
任务练习
素养提升
传统文化相关拓展
1.6 MECE原则
教学目标
模拟情景
任务驱动
教学内容
任务练习
素养提升
传统文化相关拓展
1.7 标题设计
教学目标
模拟情景
任务驱动
教学内容
任务练习
素养提升
传统文化相关拓展
1.8 序言设计
教学目标
模拟情景
任务驱动
教学内容
任务练习
素养提升
传统文化相关拓展
1.9 主体构建
教学目标
模拟情景
任务驱动
教学内容
……
第2章 职场沟通话术
第3章 职场沟通与写作
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