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- 汽车营销(职业教育汽车类专业双证课程培养方案教材)
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- 作者:编者:鲍灵庆|责编:杜筱娜
- 出版社:华中科技大学
- ISBN:9787577219530
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售价:19.92
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内容大纲
本书旨在为广大读者提供系统、全面且深入的汽车营销知识与技能,从汽车市场的分析、消费者行为的洞察,到营销策略的制定与实施,再到销售流程的优化与管理,全方位解读汽车营销的方法和技巧。本书将理论与实践紧密结合,让读者在学习的过程中不仅能够掌握扎实的专业知识,还能培养敏锐的市场洞察力和卓越的营销实践能力。
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作者介绍
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目录
模块1 汽车营销的概念
任务1 汽车营销的定义
任务2 汽车营销的发展历程
任务3 汽车营销的重要性
模块2 客户开发与跟进管理
任务1 客户开发
任务2 客户跟进管理
模块3 客户邀约与接待
任务1 客户邀约前准备
任务2 客户邀约
任务3 客户接待
模块4 汽车介绍
任务1 汽车介绍前准备工作
任务2 六方位环车介绍
模块5 汽车试乘试驾
任务1 汽车试乘试驾前准备工作
任务2 汽车试乘试驾
模块6 汽车报价与交车服务
任务1 汽车报价
任务2 交车服务
模块7 汽车售后服务
任务1 售后服务邀约与接待
任务2 六方位环车检查
任务3 车辆验收
任务4 客户回访与客户关系维护