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内容大纲
为什么我说的话总被忽略?为什么最亲近的人却最难沟通?为什么信息时代的沟通变得容易,但同理倾听却变得更稀缺?资深心理治疗师迈克尔·P·尼科尔斯和玛莎·B·斯特劳斯,提出了现代社会中“倾听”这一核心能力缺失的境况,并为不同情境下的倾听提供了极具实操性的方法:
不仅听到对方说了什么,还要听懂对方话语背后的含义;
好的聆听能让寡言之人敞开心扉;
学会倾听的艺术,即便激烈争论的两人,也能听到彼此;
如何倾听以文字、语音、视频以及社交媒体等方式展开的对话;
以何种态度倾听对社会与政治问题持不同看法的人的观点。 -
作者介绍
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目录
第一部分 渴望理解
1.“你听到我说的话了吗?” 为何倾听如此重要
2.“谢谢你的倾听” 倾听如何塑造我们,又是如何连接你我的
3.“人们为什么不听呢?” 交流障碍是如何出现的
第二部分 人们不听的真正原因
4.“什么时候轮到我说啊?”倾听的核心:竭力压制自己的需要
5.“你只听到了你想听到的”隐藏的猜想如何让倾听变得具有偏见
6.“你怎么总会有那么大的反应?!” 情绪如何让我们变得充满戒备
第三部分 听懂彼此
7.“慢慢来,我听着呢”如何放下自身的需要去倾听对方
8.“我从不知道你是那样的感受” 同理心始于开放的心态
9.“我看得出这让你很生气” 如何平息情绪反应
第四部分 不同境况下的倾听
10.一个巴掌拍不响 亲密伴侣间的倾听
11.“这儿从没人听我讲话!” 如何倾听家人又如何获得家人的倾听
12.“就知道你会明白的” 如何听懂朋友与同事的话
13.“我才不会浪费时间跟那个人谈话!” 如何倾听你无法认同的人
结语
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