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内容大纲
作为全球精益管理的标杆，丰田从未停止改善的脚步，一直在探索更高水平的制造工艺，提升产品研发水准，建立精益流程，缔造了一个个令世人称奇的商业神话：面临召回危机依然盈利，十余年间所获净利润高于福特、通用、大众和本田等知名车企净利润之和……而丰田模式作为丰田管理体系的基石和成功的根基，引得全球商界人士争相学习。
《丰田模式》是丰田研究专家杰弗瑞·莱克教授深入研究丰田数十载、与丰田高管及员工深度沟通、遍访全球的丰田工厂后得以铸成的鸿篇巨制。它诠释了丰田模式的4个主要构成部分（4P）：理念、流程、人员和问题解决及其具体包含的14项基本原则——正是它们驱动丰田形成了专注于质量和效率的企业文化，并得以成为精益的学习型企业。
出版20年后，莱克教授进行了重磅更新，包括：1.对数据进行完全修订，新增丰田为在移动和智能技术新时代取得竞争优势而采取的最新方法。2.新增制造业和服务业组织通过学习丰田模式实现精益改善的众多示例，展示了如何将丰田模式应用到不同的业务流程中。3.区分机械性方法和有机性方法，方便读者理解系统思维和丰田模式的过人之处。4.提供了有关精益领导力的新见解。5.修订4P模型并将科学思维作为其核心，有助于管理者和员工在不断变化的环境中做出更好的决策。6.详细说明丰田培养领导者和组织班组的方式。7.阐述丰田如何应用方针管理来确保各级目标与企业战略的一致性。8.针对数字时代的新技术进行精益讨论。 全球化竞争加剧，但企业竞争优势的来源并没有本质变化，丰田模式依旧是塑造高效、灵活和持续改善的企业的关键。《丰田模式：精益制造的14项管理原则》（原书第2版）为读者提供了一张路线图，通过“从做中学”，读者可以在组织内部培养一种追求卓越的文化，建立学习型组织，实现从理念到执行的全面优化，并将卓越运营作为战略武器，取得市场领先地位和长足进步。 -
作者介绍
杰弗瑞·K.莱克，博士，密歇根大学工业与运营工程系荣誉教授，日本技术管理、精益制造、精益产品研发认证等课程的共同创办人及主任，莱克精益顾问有限公司总裁。 他在《哈佛商业评论》《斯隆管理评论》以及其他重要刊物上发表过许多有关丰田的研究文章。 -
目录
推荐序一
推荐序二
推荐序三
译者序
第1版序言
前言 绝妙而古怪的精益世界
导论
丰田模式：将卓越运营作为战略武器
丰田模式
科学思维是核心，可惜我们没有那么擅长
四大原则中的科学思维
TPS和精益生产
为什么很多公司常常认为自己已经在实践精益生产，但实际上却不是
如果丰田模式无法为组织提供解决方案，那它的价值是什么
关键点
参考文献
丰田的历史：丰田如何成为世界上最好的制造商
丰田佐吉与他的织布机
丰田喜一郎与丰田的创立
理念的连续性
大野生产系统
七大浪费：价值流中的障碍
不断实现未来状态：价值流图的作用
总结
关键点
参考文献
第一部分 理念：长期系统性思维
第1章 原则1：管理决策以长期系统性思维为基础，即使因此牺牲短期财务目标
比赚钱更重要的是社会使命
NUMMI的故事：研究如何将TPS在海外落地
作为指导理念的《丰田模式2001》
金融危机时期的丰田模式
丰田与生俱来的系统性思维
文化的关键是领导层对方向的一致性
关键点
参考文献
第二部分 流程：竭力为客户创造连续的价值流
第三部分 人员：尊重、挑战、培养团队和合作伙伴，以实现卓越的愿景
第四部分 问题解决：科学地思考和实践，实现期望的未来状态
第五部分 结论：深思熟虑，建立进化的组织
术语表
致谢
作者简介
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