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内容大纲
本书是一本理论与实践相结合、具有中国本土化特色的人力资源管理用书。全书共分12章，涵盖人力资源管理概说与基础、人力资源战略与规划、工作设计与分析、员工招聘、人员选拔和录用、员工培训、职业发展、绩效管理、薪酬管理、企业文化、跨文化人力资源管理等方面的理论。本书在第3版的基础上对内容做了较大的调整，增加了跨文化人力资源管理、数智化人力资源管理、人力资源管理的前沿研究等相关内容。
本书适合作为高等院校和各种类型企业管理培训的教材，也适合所有从事人力资源管理相关职业的读者阅读。 -
作者介绍
郑晓明，博士，现任清华大学经济管理学院领导力与组织管理系副教授，中国工商管理案例中心副主任，清华大学中国企业研究中心研究员，清华大学经济管理学院行为与沟通实验室副主任，专注于人力资源管理、组织行为学与领导力开发等领域的教学、研究及管理咨询工作。 1997年3～7月在香港中文大学心理系进行博士生项目研究。1998年6月毕业于中国科学院心理研究所工业与组织心理学专业，获心理学博士学位。2007～2008年及2011年，分别在麻省理工学院斯隆管理学院、斯坦福大学商学院做访问学者，并在哈佛大学商学院进修案例教学。 主要研究领域是积极组织行为、战略人力资源管理、胜任力模型、绩效管理、组织文化、员工幸福感、领导力。主持并参与了五项国家自然科学基金项目及国际合作项目，并为中外近百家企业做过管理咨询及培训工作，共出版论著、译著十余本，在国内外重要学术期刊上发表论文六十余篇。 主要讲授课程有组织行为学、人力资源管理、领导力开发、积极心理学。曾获清华大学经济管理学院优秀教学一等奖、EMBA项目优秀教师奖、EDP培训工作杰出贡献奖、北京市哲学社会科学优秀科研成果奖等。 -
目录
前言
第1章 人力资源管理概说
【引导案例】对人力资源管理认识的误区
1.1 人力资源管理环境
1.2 人力资源管理的概念和职能
1.3 人力资源管理的演进历程
1.4 人力资源管理面临的挑战与对策建议
复习思考题
案例1-1 福临汽车配件股份有限公司
案例1-2 腾讯的人力资源三支柱模型
第2章 人力资源管理基础
【引导案例】名企如何激励员工
2.1 人性的假设与管理
2.2 人本管理与人力资本理论
2.3 人力资源管理的心理学基础
复习思考题
案例2-1 企业如何持续激活员工的工作动力
人力测试2-1 你是什么气质
人力测试2-2 你是什么人格特征
第3章 人力资源战略与规划
【引导案例】上海波特曼丽思卡尔顿酒店的人力资源战略
3.1 战略人力资源管理概述
3.2 人力资源战略的制定
3.3 人力资源规划概述
3.4 人力资源规划的程序
3.5 人力资源需求和供给预测技术
3.6 人力资源规划的编制
3.7 人力资源信息系统
复习思考题
案例3-1 三一集团：人才队伍年轻化的思考
案例3-2 谷歌的人力资源战略规划
案例3-3 某公司中期人力规划表
第4章 工作设计与工作分析
【引导案例】A科技公司的人才配置挑战
4.1 工作设计
4.2 工作分析
4.3 工作评价
4.4 数智时代工作设计与分析的发展趋势和挑战
复习思考题
案例4-1 “岗位描述”已过时，需要重新撰写
案例4-2 跟华为学习如何进行人才盘点
人力实务4-1 S公司的工作分析
人力测试4-1 工作分析调查问卷
第5章 员工招聘
【引导案例】某化学公司招聘实例
5.1 员工招聘概述
5.2 招聘渠道的选择
5.3 招聘的工作程序
5.4 招聘中的法律约束
5.5 数智时代招聘的发展趋势与挑战
复习思考题
案例5-1 通用电气公司的六西格玛招聘
案例5-2 中海地产“海之子”：校园招聘计划
第6章 人员选拔和录用
【引导案例】招聘印刷工与司机
6.1 人员选拔概述
6.2 人员选拔技术和方法
6.3 人员录用
6.4 数智时代人员选拔与录用的发展趋势和挑战
复习思考题
案例6-1 微软选拔人才之道
案例6-2 谷歌公司的员工甄选
人力测试6-1 标准化面试问题
第7章 员工培训
【引导案例】施乐公司通过培训获取竞争优势
7.1 员工培训概述
7.2 培训系统构建及运营管理
7.3 培训需求分析
7.4 培训技术与方法的选择
7.5 企业大学
7.6 数智时代员工培训的发展趋势与挑战
复习思考题
案例7-1 高效重塑员工技能
案例7-2 思科公司的培训
第8章 职业发展
【引导案例】小王的离职
8.1 职业发展概述
8.2 职业生涯设计
8.3 管理人员的开发
8.4 数智技术与职业可持续性
复习思考题
案例8-1 晨光生物：员工与企业共发展
第9章 绩效管理
【引导案例】一家中日合资企业的考核问题
9.1 绩效管理概述
9.2 基于战略的绩效管理体系
9.3 绩效考核标准及方法选择
9.4 常见绩效管理工具
9.5 绩效考核的实施
9.6 绩效反馈与改进计划
9.7 数智时代绩效管理的发展趋势与挑战
复习思考题
案例9-1 华为公司的绩效管理发展历程与核心思想
案例9-2 德勤：重构绩效管理
人力实务9-1 ××银行考核制度
人力实务9-2 某企业绩效考核体系
人力实务9-3 花旗银行的人才库盘点
第10章 薪酬管理
【引导案例】IBM的薪酬制度改革
10.1 薪酬管理概述
10.2 薪酬管理的理论基础
10.3 薪酬制度
10.4 薪酬设计
10.5 员工福利计划
10.6 员工激励计划
10.7 数智时代薪酬管理的发展趋势与挑战
复习思考题
案例10-1 唯“岗”不唯“能”吗—如何改革工资方案
案例10-2 阿里巴巴的薪酬体系与薪酬管理系统
第11章 企业文化
【引导案例】企业推行阿米巴模式的成败背后
11.1 企业文化概述
11.2 企业文化的特征
11.3 企业文化的建设
11.4 企业文化的变革
复习思考题
案例11-1 胖东来的企业文化
第12章 跨文化人力资源管理
【引导案例】中国企业“出海”情况
12.1 跨文化人力资源管理概述
12.2 跨文化领导者
12.3 跨文化团队管理
12.4 中国企业跨文化人力资源管理
复习思考题
案例12-1 华为的员工外派实践
主要参考文献
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