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内容大纲
在数字经济蓬勃发展的时代背景下,直播已成为连接供需两端、激发市场活力的关键渠道。本书构建了一套系统的主播能力升级与职业素养知识体系,涵盖了直播行业概述,主播心态管理,主播形象管理,主播语言表达能力培养,主播人文、AI素养与团队意识培养,直播内容策划,直播销售话术设计,主播应变能力培养,直播复盘与数据分析,直播合规与风险防范等内容,并融入了应用AIGC工具赋能直播的方法,以助力主播完成从流量运营到价值深耕的转型。
本书顺应了直播电商行业的快速发展状况,对接了新职业“互联网营销师”国家职业技能标准和“直播销售员”工种技能要求,不仅可以作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商等专业的教材,也适合想从事或正在从事直播销售相关岗位的人员阅读,还可以作为直播机构、MCN机构的培训教材。 -
作者介绍
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目录
项目一 直播行业概述
引导案例 职业化转型,主播的未来之路
任务一 初识直播行业
一、直播的特点
二、直播的内容表现形式与变现模式
三、直播的基本流程
四、直播电商产业链构成
五、直播运营团队岗位及其职责
任务二 初识AIGC
一、AIGC的概念和功能
二、AIGC在直播行业的应用场景
三、直播行业常用的AIGC工具
四、AIGC工具提示词的设计策略
五、AIGC工具的使用规范
任务三 初识主播职业
一、主播的类型
二、主播的来源
三、主播的核心能力要求
四、主播的薪资类型
五、主播的成长路径
六、主播的考核体系与晋升考核方式
项目实训:主播直播风格和能力分析
项目二 主播心态管理
引导案例 主播必修课:直播中的情绪管理
任务一 主播的心理素质
一、主播必备的心理素质
二、主播增强心理素质的策略
任务二 主播的压力管理
一、主播的压力来源
二、主播压力的自我诊断
三、主播管理压力的策略
任务三 主播的情绪管理
一、情绪的基础认知
二、影响情绪的因素
三、主播管理情绪的策略
项目实训:探讨心态对直播的影响与心态管理策略
项目三 主播形象管理
引导案例 珂拉琪,以潮色美学彰显品牌魅力
任务一 主播人设的塑造
一、直播账号的打造
二、打造主播人设的策略
任务二 主播的形象管理
一、主播形象管理的原则
……
项目四 主播语言表达能力培养
项目五 主播人文、AI素养与团队意识培养
项目六 直播内容策划
项目七 直播销售话术设计
项目八 主播应变能力培养
项目九 直播复盘与数据分析
项目十 直播合规与风险防范
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