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- 旅游心理学原理与应用(第3版高等院校旅游学科21世纪规划教材)
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- 作者：编者:徐文燕|责编:王亚丽
- 出版社：格致
- ISBN：9787543236967
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售价：23.2
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内容大纲
为适应新时代中国旅游发展战略，以及旅游行业发展趋势的变化，尤其是“互联网+”和AI时代下旅游学科的新发展、旅游者体验的变化，作者参考国内外旅游心理与行为研究的最新成果，结合高等院校旅游管理学科应用型人才培养目标的要求，对本教材做了最新修订。
全书共十章，从旅游心理学基本原理、旅游消费心理和旅游服务心理三个方面，系统阐述了旅游心理学基本原理及其在旅游实践中的应用。本次修订更新了案例，新增了补充阅读材料，引进了国内外最新的研究成果，为旅游者、旅游从业者、各类旅游企业、旅游管理部门应对实践发展中的新问题提供了解决方案和应对策略。
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作者介绍
徐文燕，管理学博士，南京财经大学工商管理学院教授、学术委员会主任、硕士生导师，江苏省“青蓝工程”中青年学术带头人，江苏省旅游学会第一届理事及常务理事、第三届常务理事，江苏省旅游学会工业旅游与乡村文旅研究分会第一届常务理事，教育部学位与研究生教育发展中心通讯评议专家，美国长岛大学访问学者。主要从事工商管理、旅游管理（含饭店管理）专业教学和科研工作，主持14项各级各类科研项目（其中教育部项目3项、省级重大项目2项、省级一般项目4项），发表中英文论文集论文13篇，学术期刊论文66篇，出版专著5部，编著教材9部，为全国企事业单位管理干部及教育系统青年教师培训项目主讲管理领域（含旅游管理）的各类主题讲座50余次。
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目录
第一章 旅游心理学的研究框架
第一节 旅游心理学的研究对象及内容
第二节 旅游心理学的研究方法及意义
第二章 旅游心理学的理论基础
第一节 旅游心理学的学科基础
第二节 旅游心理学的研究进展
第三章 旅游感知
第一节 旅游感觉
第二节 旅游知觉
第四章 旅游学习
第一节 学习与旅游行为强化
第二节 旅游行为学习
第五章 旅游需要和旅游动机
第一节 旅游需要
第二节 旅游动机
第六章 旅游者的个性心理
第一节 旅游者的个性特征
第二节 旅游者的人格结构
第七章 旅游者的情绪和情感
第一节 旅游者的情绪情感体验
第二节 旅游者的情绪情感调节
第八章 旅游社会心理
第一节 旅游者态度
第二节 旅游者群体心理
第九章 旅游中的互动心理
第一节 旅游服务接受心理
第二节 旅游者满意心理
第三节 旅游从业者心理
第十章 旅游营销服务心理
第一节 旅游产品营销服务心理
第二节 旅游酒店服务心理
第三节 旅游购物服务心理
参考文献
第三版修订后记
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