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- 供电企业班组长核心能力提升手册
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- 作者：编者:叶周娟|责编:穆智勇
- 出版社：中国电力
- ISBN：9787523902400
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售价：20
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内容大纲
本手册基于国网丽水供电公司在电力生产、营销、管理等方面的实践经验，结合公司在线损治理、电力管理等方面所遇到的难题及解决情况而编写。全书共六章，第一章主要论述了供电企业班组长的角色定位和核心能力要求，并对本手册所建立的核心能力体系进行了专门说明，帮助读者在理解的基础上，掌握本手册所提供的各项能力提升工具或资源的使用方法。第二至六章分别阐述了专业业务能力、沟通协调能力、自我管理能力、团队建设能力和创新应变能力五个班组长核心能力，具体讨论了每个能力的定义、构成要素、行为分级及提升策略，并展示了相关的典型案例。
本手册适合供电企业管理人员、班组长及相关研究人员阅读，有助于提升班组长综合能力，丰富相应领域的培训资源和研究资源。
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作者介绍
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目录
前言
第一章 概述
一、班组长的角色定位
二、班组长核心能力模型
三、班组长核心能力体系
四、班组长能力提升资源体系
五、班组长能力提升策略
第二章 专业业务能力
一、能力认知：深挖业务本质，筑牢专业根基
二、能力提升：聚焦业务突破，精进实战本领
第三章 沟通协调能力
一、能力认知：理解沟通方法，协调各方关系
二、能力提升：破除沟通障碍，构建协同生态
第四章 自我管理能力
一、能力认知：明晰角色定位，锤炼个人内核
二、能力提升：强化知行合一，坚持自我约束
第五章 团队建设能力
一、能力认知：凝聚价值共识，建设坚强班组
二、能力提升：激活团队潜力，扩大班组势能
第六章 创新应变能力
一、能力认知：洞察创新先机，深谙破局之道
二、能力提升：突破惯性思维，打造学习型班组
后记
一、手册要点总结
二、班组长队伍建设目标与期望
参考文献
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