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内容大纲
本书旨在为市场营销领域的学习者和从业者提供一套全面且实用的指导手册。本书主要内容涵盖市场营销的基本概念、市场调研、消费者行为分析、市场细分与定位、产品策略、定价策略、分销渠道管理、促销与广告策略、数字营销、服务营销以及国际市场营销等，以紧密结合中国市场的实际情况与全球营销趋势为特色，通过丰富的案例分析帮助读者理解和应用理论知识。本书适合市场营销专业的本科生、研究生以及在职营销人员作为教材或参考书使用。 -
作者介绍
卫海英，中共暨南大学党委委员、管理学院党委书记，广东省高校人文社科重点研究基地暨南大学企业发展研究所所长，博士、教授、博士生导师。中国管理学会市场营销专业委员会委员，中国高等院校市场学研究会常务理事，广东营销学会副会长，广东质量协会副会长。主持国家自然科学基金项目四项，主持省部级项目十多项；在Journal of Business Research ，Journal of Business Ethics，《管理世界》《管理科学学报》等期刊发表论文数十篇，出版学术专著六部，获得省部级以上科研奖励六项。 -
目录
第一章 市场营销导论
第一节 市场营销的概念
第二节 营销观念及实践的历史演进
第三节 当代营销的战略模式和管理过程
第四节 中国营销管理的变革
案例分析 美的集团的数字化营销变革
本章小结
第二章 市场洞察：营销环境与市场研究
第一节 宏观环境分析与市场需求预测
第二节 微观环境分析与顾客偏好预测
第三节 市场研究的设计与实施
第四节 AI背景下数智化的市场研究
案例分析 《黑神话：悟空》为什么如此受欢迎？
本章小结
第三章 市场洞察：购买者行为分析
第一节 消费者购买行为分析
第二节 组织购买者行为分析
第三节 数字化、新媒体时代购买者行为特征的变化
第四节 基于购买者行为洞察的营销决策
案例分析 董宇辉的直播成功之路
本章小结
第四章 目标市场营销
第一节 市场细分
第二节 目标市场评估与选择策略
第三节 市场定位策略
第四节 数字化时代的营销战略创新
案例分析 大疆：用智能语音破解市场成功的密码
本章小结
第五章 产品和服务策略
第一节 产品及产品组合
第二节 产品生命周期与营销决策
第三节 新产品开发与扩散
第四节 服务产品流程与服务蓝图
案例分析 科大讯飞：用智能语音破解市场成功的密码
本章小结
第六章 品牌管理
第一节 品牌及其内涵
第二节 品牌资产与品牌知识网络模型
第三节 品牌架构
第四节 数字时代塑造品牌的途径
案例分析 完美日记的品牌成长之路
本章小结
第七章 定价策略
第一节 三种定价方式及价格的信号作用
第二节 新产品定价与价格弹性、价格差异化
第三节 定价创新
案例分析 小米SU7电动汽车的定价
本章小结
第八章 渠道策略
第一节 渠道及渠道管理
第二节 渠道结构与组织形式
第三节 渠道成员及其选择
第四节 渠道激励与治理
第五节 全渠道管理
案例分析 美宜佳：快速进击的中国零售品牌
本章小结
第九章 整合营销传播
第一节 整合营销传播的特点
第二节 营销信息设计与测试评估
第三节 传播工具及组合运用
第四节 整合营销传播的数字化策略
案例分析 瑞幸咖啡快速崛起之谜
本章小结
第十章 国际市场营销
第一节 国际市场营销的内涵
第二节 开展国际市场营销的意义及其类型与进入模式
第三节 国际市场营销的三大发展趋势
案例分析 为何外资超市接连败走中国？
本章小结
第十一章 市场营销伦理的演进
第一节 企业社会责任
第二节 营销伦理
第三节 社会责任营销
案例分析 华润集团：可持续发展的企业社会责任之路
本章小结
参考文献
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