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内容大纲
本书聚焦数字经济时代的营销学，内容涵盖市场营销基础理论、企业战略与营销管理、营销环境分析、消费者购买行为、市场竞争战略、市场营销调研、目标市场营销战略、产品与品牌管理、价格与渠道策略、促销策略，以及社交媒体、移动互联网和网络社群等新兴营销领域。此外，本书还紧密结合现代社会市场营销活动的实践，引入了国内外市场营销的最新研究成果和案例。
本书可作为高校工商管理类专业本科生的必修课教材，也可作为经济学、管理科学与工程、金融学、电子商务等专业的选修课教材，还可作为高职院校市场营销、工商管理、会计学等专业学生和社会营销从业人员的参考读物。 -
作者介绍
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目录
第1章 数字经济时代的营销哲学
1.1 市场和市场营销
1.1.1 市场及其构成要素
1.1.2 市场营销及其核心概念
1.2 市场营销学的产生和发展
1.2.1 市场营销学的发展阶段
1.2.2 市场营销学在中国的传播与发展
1.2.3 市场营销学的性质与研究对象
1.2.4 数字经济时代的市场营销学
1.3 市场营销管理哲学及其演进
1.3.1 市场营销管理哲学的主要内容
1.3.2 市场营销管理哲学的演进
1.3.3 数字经济时代营销观念的新发展
1.4 市场营销组合
本章小结
重要概念
复习思考题
第2章 企业战略与营销管理
2.1 企业战略规划
2.1.1 战略与战略规划过程
2.1.2 设计以市场为导向的使命陈述
2.1.3 基于顾客价值制定战略目标
2.1.4 设计业务组合
2.2 营销规划：建立数字情境下的顾客关系
2.2.1 客户战略导向下的跨部门合作
2.2.2 顾客价值导向下的跨组织合作
2.3 营销战略与营销组合
2.3.1 制定顾客导向的营销战略
2.3.2 设计营销组合
本章小结
重要概念
复习思考题
第3章 营销环境分析
3.1 宏观环境分析
3.1.1 人口环境
3.1.2 经济环境
3.1.3 政治环境
3.1.4 技术环境
3.1.5 自然环境
3.1.6 社会文化环境
3.2 微观环境分析
3.2.1 企业自身
3.2.2 供应商
3.2.3 中间商
3.2.4 竞争对手
3.2.5 公众
3.2.6 顾客
3.3 微观环境分析工具
3.3.1 “S-C-P”模型
3.3.2 波特的“五力模型”
3.4 环境分析与营销对策
3.4.1 环境机会与环境威胁
3.4.2 环境机会与环境威胁的评估
3.4.3 营销对策
3.5 数字经济时代的营销管理变革
本章小结
重要概念
复习思考题
第4章 市场及购买行为分析
4.1 消费者市场概述
4.1.1 消费者市场的含义和特点
4.1.2 消费者的购买对象
4.1.3 消费者的购买行为
4.2 影响消费者购买行为的因素
4.2.1 文化因素
4.2.2 社会因素
4.2.3 个人因素
4.2.4 心理因素
4.2.5 情境因素
4.3 消费者的购买决策过程
4.3.1 消费者在购买决策中扮演的角色
4.3.2 消费者购买行为的类型
4.3.3 消费者购买决策过程的五个阶段
4.4 组织市场与生产者市场分析
4.4.1 组织市场的概念、类型和特征
4.4.2 生产者市场分析
本章小结
重要概念
复习思考题
第5章 市场竞争战略
5.1 市场竞争者识别
5.1.1 市场竞争观念
5.1.2 行业竞争观念
5.2 市场竞争者的分析与选择
5.2.1 竞争者的目标
5.2.2 竞争者的基本竞争战略
5.2.3 分析竞争者的优劣势
5.2.4 判断竞争者的反应模式
5.2.5 竞争对象的选择
5.3 市场竞争的基本战略
5.3.1 市场领先者战略
5.3.2 市场挑战者战略
5.3.3 市场跟随者战略
5.3.4 市场补缺者战略
本章小结
重要概念
复习思考题
……
第6章 市场营销调研
第7章 目标市场营销战略
第8章 产品组合与新产品开发
第9章 品牌、包装与服务策略
第10章 价格策略
第11章 渠道策略
第12章 促销策略
第13章 数字经济时代营销的新发展
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