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内容大纲
本书共八章,第一章将结合旅游目的地及商业生态系统理论,来探讨旅游目的地商业生态系统的概念、内涵、结构与特征,并基于熵理论分析旅游目的地商业生态系统中的熵增效应。第二章将阐述当前信息技术在旅游目的地商业生态系统各个环节的应用情况,包括航空、酒店、运营商、旅行社和目的地管理等,并基于耗散结构理论分析旅游目的地商业生态系统中耗散结构的形成。第三章到第五章将分别从微观、中观和宏观三个层面,来探讨信息技术在旅游目的地商业生态系统中的应用,对旅游服务提供者需求预测、旅游供应链运行效率和旅游目的地商业生态系统整体有序运行的影响进行严密的逻辑推理、数学推导和案例验证。第六章将基于前面章节中各问题的讨论以及动态能力理论,构建信息技术作用于旅游目的地竞争力的过程和机制模型,并通过问卷调查和回归分析的方法对模型和假设进行实证检验、修正和优化。第七章将对旅游目的地商业生态系统中的信息技术资产投资策略进行分析,具体将探讨不确定环境下旅游景区的信息技术资产最优投资策略以及多阶段旅游景区投资问题。第八章将基于研究结果对一些前沿问题进行进一步探讨。 -
作者介绍
蒋奇杰,男,四川广安人。四川大学管理学博士,现为深圳大学管理学院特聘研究员,研究方向为旅游管理与营销、消费者心理与行为和战略管理等,主持和参与多项国家级和省部级科研项目。 -
目录
第一章 旅游目的地商业生态系统结构、特征及熵增效应
第一节 旅游目的地商业生态系统结构
第二节 旅游目的地商业生态系统特征
第三节 旅游目的地商业生态系统熵增效应
第二章 旅游目的地商业生态系统信息技术应用
第一节 旅游业天然需要应用信息技术
第二节 旅游目的地商业生态系统主要应用的信息技术
第三节 信息技术在各分支领域的应用情况
第四节 智慧旅游目的地与耗散结构
第三章 信息技术应用与旅游服务提供者需求预测质量
第一节 游客与旅游市场
第二节 需求预测对旅游企业的重要性
第三节 需求预测准确性的影响因素
第四节 跨组织旅游信息平台与信息共享
第五节 数学建模及分析
第四章 信息技术应用与旅游服务供应链运行效率
第一节 供应链管理与旅游供应链管理
第二节 信息传递过程中的牛鞭效应
第三节 平台理论及其在旅游中的应用
第四节 数学建模及分析
第五章 信息技术应用与旅游目的地商业生态系统有序性
第一节 系统有序性及其评价方法
第二节 旅游目的地商业生态系统有序性评价原理
第三节 旅游目的地商业生态系统有序性评价指标
第四节 案例分析
第六章 信息技术对旅游目的地竞争力的作用机制
第一节 旅游目的地竞争力与动态能力理论
第二节 信息技术应用与旅游目的地表现
第三节 信息技术应用与旅游目的地动态能力
第四节 旅游目的地动态能力要素的相互关系
第五节 旅游目的地动态能力与旅游目的地竞争力
第六节 信息技术影响旅游目的地竞争力的实证研究
第七章 旅游目的地商业生态系统信息技术资产投资策略
第一节 旅游目的地信息技术资产投资现存问题
第二节 不确定性背景下旅游景区信息技术资产动态投资策略
第三节 旅游景区信息技术资产多级投资动态决策模型
第八章 前沿问题进一步探讨
第一节 旅游业中信息技术生产效率悖论问题
第二节 促进旅游目的地竞争力的关键问题:动态能力
第三节 管理视角下旅游目的地竞争力评价问题
参考文献
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