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- 成为销冠
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- 作者:(日)高野孝之|责编:刘磊|译者:陈俏然
- 出版社:天津科技
- ISBN:9787574231054
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售价:20.8
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内容大纲
在竞争激烈的销售领域,实现业绩持续增长,是每一位销售员和领导者都渴望探寻的答案。没有销售力,再完美的产品方案都是纸上谈兵。本书作者累计与超五万名销售人员进行了深度交流,从维系客户情感、管理销售团队、提升专业素养等维度入手,结合案例总结出六个帮助销售“小白”走向销冠的习惯。通过应用书中提供的跟客户处成朋友、善用同行的优势实现弯道超车、使用开口值千金的话术等成交战术,你将拥有销售高手的核心竞争力,让每一笔交易都轻松落锤成单!
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作者介绍
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目录
第1章 跟客户处成朋友,生意才能长久
01 老客户要“宠”,新客户靠“哄”
02 成功从客户说“不”开始
03 搞定客户,先下功夫搞懂需求
04 拜访一百次不如找对一个客户
05 你“秒回”,他就“秒下单”
06 超额完成任务,机会主动上门
07 知己知彼,一眼看穿客户心思
08 吸引公司高层的“破冰”技巧
第2章 有战斗力的销售团队,是管出来的
01 会听建议,不愁业绩不拔尖
02 日报≠流水账,是向领导“要资源”的暗号
03 团队成员要学会“传、帮、带”
04 “挑刺”的领导,让你少走弯路
05 绩效想突破,基础别马虎
06 做好“人脉投资”,你会得到高额回报
07 上级领导,你的职场贵人
第3章 做销售,人品比产品更重要
01 将领导的评价视为进步的机会
02 办好专业事,才能赢得客户信赖
03 说好客套话,让客户更快地接受你
04 签约完别“躺平”,警惕“跑单”
05 如何应对“不投缘”的客户
06 始终把客户放在第一位
07 联系感情,不做“一锤子买卖”
第4章 追赶强者,善用同行优势实现弯道超车
01 签单不难,关键在于坚持每月达成
02 别等资源变好,先把眼前的事做好
03 客户不买账,先挖出销售痛点
04 把目标亮出来,开单更有动力
05 有钱大家一起赚,生意越做越大
06 提高工作效率,别浪费“黄金上午”
第5章 销售习惯决定你成功的高度
01 戒掉拖延症,实现零加班
02 记录、总结、复盘,销售学习“三板斧”
03 一万小时,练出销售“读心术”
04 高价值订单,都是问出来的
05 擅长的领域做精,不擅长的找帮手
06 做好“五年规划”,升职加薪机会多
第6章 开口值千金的话术,让客户主动下单
01 让客户回头的不是价格,而是第一印象
02 聪明的销售,给足客户情绪价值
03 与客户步调一致,好感自然来
04 一流的销售员用数据说话
05 投其所好推介,把好处聊透
06 好提案,才能为你吸真金
07 认清三个关键,轻松爆单
结语