- 从菜鸟到销冠
- - 作者：编者:江苗|责编:刘桐妍
  - 出版社：中国纺织
  - ISBN：9787522931241
  - 出版日期：2025/09/01
  - 页数：151
- 售价：27.92

内容大纲
不用羡慕别人的高业绩，你缺的只是一本《从菜鸟到销冠》。翻开本书，让每个成交都有迹可循，让业绩逆袭不再是偶然。别让“新手”标签困住你，从客户拒绝到主动签单，从业绩垫底到行业标杆，《从菜鸟到销冠》陪你走完每一步成长路。
作者介绍
江苗，师承营销大家范云峰（中国营销学会副会长、市场营销实战专家），曲艺作家余文光（国家一级相声演员，曲艺教育家），传播学者颜景毅（郑州大学新闻与传播学院博士生导师）等。十年磨砺营销根基，九年雕琢活动创意，八年淬炼影视美学，七年贯通电商生态，六年深耕心灵共鸣，五年开拓文旅新境，四年谱写品牌乐章，以真诚为梭，以利他之心织网，在“内容场域构建”与“即时互动反馈”间寻找平衡点。《从菜鸟到销冠》编织有温度的沉浸式销售体验，传道商业人文。他主张：最好的商人，是让人在利他式成交过程中遇见最好的自己，致力于在与消费者的情感共鸣中催化合作，是优秀传统文化的传承者和现代转译者。
目录
第01章  新手破冰：用销冠思维打开销售局面
  利用销冠话术破冰，迅速点燃客户的热情
第02章  需求挖掘：用利他性谈话找到客户真实痛点
  如何运用销冠思维深入挖掘客户需求
第03章  应对拒绝：销冠话术把“不要”变成“再聊聊”
  运用利他性销售话术，让拒绝成为成交的开始
第04章  价格谈判：用销冠思维破解“太贵了”的僵局
  阐明产品间的差异，消除顾客价格型异议
第05章  打消顾虑：立足客户思维，建立信任
  销售员应始终站在客户的角度说话
第06章  因人而异：不同客户的利他沟通技巧
  看人下菜碟，对不同客户有不同的劝购技巧
第07章  化解刁难：站在客户角度扭转对立局面
  唯有具备销冠思维，才能真正化解客户的异议
第08章  处理抱怨：用销冠思维让客户消气
  利他性言语能春风化作雨，让客户将怨气撒出来
第09章  成交后维护：销冠思维让客户成“回头客”
  销售的最高境界，是让客户离不开你
参考文献

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