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内容大纲
本书是一本专为B2B企业打造的实战型销售指南。颠覆了传统客户销售模式,提出“陌生推销拓客2.0”策略,强调通过系统化、专业化的外拓客户开发,实现高质量销售线索的持续发掘。书中不仅提供了构建拓客销售系统的详细步骤,还围绕销售效率与成果的提升,分享了一系列经过企业实践检验的实用经验。对于希望实现可持续营收增长的企业和销售团队而言,本书无疑是一本不可多得的宝典。 -
作者介绍
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目录
第1章 1亿美元营收增长的奥秘
从起点启程
董事会与销售副总裁的年度之痛
价值1亿美元的拓客秘诀
化资金短缺为优势
第2章 陌生推销拓客
新路径实现营收增长
首次拓客突破
解读销售术语
陌生推销拓客的终结与新生
1.0与2.0的拓客模式对比
客户销售代表自主客户开发之道
第3章 陌生推销拓客2.0实施指南
实施陌生推销拓客
做好团队分工
如何选择销售自动化系统
可持续性基石:销售线索储备
提高电话沟通效果,而非依赖话术
“线索开发阶段”流水线:推进潜在客户
SDR须知:AE才是你的客户
第4章 拓客与成交:最佳实践路径
销售开发代表每日工作范例
六大常见拓客错误
最值得关注的拓客问题
快速拓客技巧分享
时间管理:每日“几大目标”法
第5章 客户销售:成功之道与实战技巧
客户销售成功之道
九个拉长客户销售周期的陷阱
聚焦决策流程,而非决策者
九步打造高转化率的免费试用流程
3小时15分钟的客户销售流程
顶级销售:挖掘客户的真实需求
潜在客户:奋力“赢得”报价
开场最佳问题
第6章 销售线索获取:“播种、撒网和狙击”
销售线索类型
解析潜在客户、销售线索与商业机会
客户销售如何“层层递进”
发掘自然流入的销售线索
盘点有效的营销方法
最大化展会与会议活动的投资回报率
第7章 CEO和销售副总裁七个致命错误
第8章 打造全自动销售团队
满意客户带来非凡增长
客户销售1.0与陌生推销拓客
构建自动化销售系统的九大原则
客户销售四大核心职能
如何顺应客户节奏
全新的客户销售团队管理模式
第9章 人才培养:打造卓越销售团队
选聘快乐的员工
跟进客户的重要性
最佳客户销售的培训
员工自发培训:“赛富时大学”模式
第10章 领导与管理:激发团队潜能
销售经理的六大职责
留住明星员工
通过V2MOM规划流程让自动化销售系统发挥作用
激励和改善销售组织的三种方法
为什么客户销售人员抗拒遵循指令
如何打造自我管理的团队和流程
团队参与设计薪酬
提升销售自动化系统接纳度的十种方法
第11章 下一步行动与资源支持
未来之路:迈向何方
客户销售培训与咨询服务
致谢
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