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内容大纲
本书以业主方和施工方冲突作为切入点,以百问百答的形式,向工程业界从业者科学普及工程项目冲突的基本概念、业主方与施工方冲突的来源和分类、双方冲突的管理策略等内容。本书以问答的形式写作,内容体系完整,语言通俗凝练,直面工程项目冲突问题,书中的漫画更提升了阅读的趣味性。
本书适合土木、建筑、交通、桥梁、水利水电、矿山、市政环境、电力、石油油气、港口航道等工程类专业人士阅读,亦可供高等院校工程类专业本专科学生、研究生阅读参考。 -
作者介绍
唐冰松,浙江长兴人,工程管理专家,河海大学工程管理系访问学者。长期从事工程业界工作,领导多项工程项目建设。主要研究方向为工程项目冲突管理,以第一作者发表相关论文30余篇,其中多篇 SSCI/SCI/EI论文。近年来活跃于学术界,多次受邀参加国际会议作邀请报告和主旨报告,并担任国际会议程序委员会委员。代表作有《工程项目冲突管理》《施工项目冲突管理与绩效改善——基于治理理论的视角》。 -
目录
工程项目冲突基础知识
1.工程项目有哪些特点?
2.工程项目团队有哪些特点?
3.什么是工程项目冲突?
4.为什么要研究项目冲突?
5.工程项目团队发生冲突会给项目带来什么?
6.与其他领域冲突相比,工程项目领域中的冲突有哪些特点?
7.项目冲突的发生需要哪些基本条件?又有哪些特征?
8.项目冲突还有好处?
9.如何客观看待项目冲突的功能?
10.冲突升级有何危害?
11.项目冲突有哪些来源?
12.话不投机半句多?
13.为了避免冲突,良好的沟通是必需的吗?
14.权力如猛虎,权力是如何导致冲突的?
15.人为财死,鸟为食亡?
16.不一致的目标,我们还能一起前进吗?
17.天降大祸,我们还能和平相处吗?
18.所有冲突事件的来源都单一吗?
19.项目冲突纷繁复杂,能分类吗?
20.为什么要对冲突进行分类?
21.冲突的成因和属性有何区别?
22.冲突功能评价与哪些因素有关?
23.冲突功能评价的对象是什么?
24.影响项目冲突功能评价的诸多因素中,哪些是相对主要的因素?
项目冲突的根本:合同与关系
25.工程项目常见的合同类型有哪些?
26.承揽合同与委托合同有哪些区别?
27.什么是合同的不完备性?
28.合同的不完备性包括哪些方面?
29.起草合同人员需要具备哪些素质和能力?
30.影响合同不完备性的因素有哪些?
31.合同完备程度越高越好吗?
32.项目冲突与合同的完备性有关吗?如何体现?
33.在项目管理中,存在哪些重要的人际关系?
34.什么样的关系才是良好关系?
……
业主方与施工方冲突的来源与分类
业主方与施工方冲突的管理
听职场人说故事
“救火小队长”小贴士
致谢
后记
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