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    • 职场沟通别掉链子
      • 作者:述之|责编:朱晓瑞//郑铮
      • 出版社:中国人民大学
      • ISBN:9787300345482
      • 出版日期:2026/01/01
      • 页数:292
    • 售价:27.6
  • 内容大纲

        在基层工作中,说话从不是一件“小事”。一句话的分寸,关乎工作能否推进、关系能否协调、氛围能否融洽。本书立足基层真实场景,从请示汇报、会议发言、材料起草,到公开发言、与群众沟通、领会领导意图等等,逐一解析干部日常表达中的难点与痛点。
        全书以“案例+分析+实操”的方式,讲透“该说什么”“怎么说”“何时说”,帮助基层干部在不同情境中把握分寸,学会听懂弦外之音、传达恰如其分、表达兼具温度与力度。
        这是一本帮你少走弯路的沟通修炼书。它不是教你“说漂亮话”,而是教你“把话说到点子上”;不是让你“圆滑世故”,而是让你“表达有度、办事有章”。在日常沟通中,让你更得体地展现格局、判断与修养。
  • 作者介绍

        述之     职场沟通与表达实战型作家,长期扎根基层治理与公共管理一线,对体制内沟通与表达的规律和逻辑有着深刻的洞察。十余年来,从一名性格内向、不善言辞的基层公务员,成长为能够在关键场合脱稿演讲、推进复杂工作、协调多方关系的沟通型干部,在多岗位锻炼中积累了丰富的实战经验。     在基层工作中,负责综合协调、材料撰写、会议组织、请示汇报、干部管理等核心任务,面对多部门协同、上下级互动、群众工作等复杂场景,逐步形成了一套“体制内可落地、能复制”的沟通方法论。     多次在大型演讲比赛中获奖,给干部培训授课40余次,对公务员群体在职场沟通表达中的难点、痛点与提升路径有着独到见解。
  • 目录

    第1章 用沟通打造个人形象
      报到时的“黄金三句话”
      第一次汇报就让领导满意
      懂得沉默与倾听是成熟的开始
      千万别让情绪主导沟通
      让“刺头”同事变成你的队友
      直性子不是挡箭牌:学会适度表达
      异地干部须迈过沟通“方言槛”
    第2章 日常沟通中的高效表现
      不说“我不懂、不会、不干”
      为什么闷声干活反挨骂?
      请示汇报:变“怎么办”为“这样办”
      解除对打电话的恐惧
      轻松破解“尬聊”,构建良好人际关系
      非正式场合如何避免“社死”?
      最怕你很勤快,却听不懂话外音
    第3章 用沟通推动任务落地
      “抓紧办”行不通?这样沟通能提升执行力
      告别“嘘寒问暖”,直击核心问题
      突破跨部门沟通障碍
      项目卡壳?用闭环沟通解决问题
      越级汇报是否真的是捷径?
      在会后把握沟通的重要时机
    第4章 高效应对压力沟通场景
      简洁有力地回应领导点名
      陪同调研要这样接话
      迎接检查发言,如何让自己脱颖而出?
      复杂高压场合,不慌不乱有技巧
      止损式发言化解公开通报危机
    第5章 关键时刻展现沟通优势
      个别谈话:谈的是别人,塑造的是自己
      集体面谈:如何让自己的形象更加立体?
      这样公开发言才能增强个人影响力
      上台授课:从干得好到讲得好
      个人意愿怎么说才加分?
    第6章 线上沟通不能掉以轻心
      群里发话,怎么接得住?
      超长语音,谁能听懂?
      警惕朋友圈不当言论影响形象
      线上会议掌控好镜头与麦克风
    后记

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