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内容大纲
本书从历史演进的纵向视角出发，结合人类与环境共生共存的可持续发展理念，以全球视野为背景，系统构建了一套完整的城市营销理论体系与方法论。本书不仅为城市各职能部门开展营销活动提供了切实可行的操作指南，同时也是各界人士深入了解城市营销运作原理的权威读物。本书以城市居民、潜在人才、城郊农民、内部访客、外部访客、本地企业和潜在投资者七类城市顾客为导向，按照认识城市、城市营销战略、城市营销位势、城市营销策略、城市营销拓展五个递进的结构关系构建理论系统。全书共5篇21章，每章由提出问题、理论体系、本章提要和案例应用四个部分组成。本书深入剖析了城市作为人类最高级聚落形态的运行规律，成功构建了一个全面且系统的城市营销理论框架，为相关领域的研究与实践提供了重要参考。 -
作者介绍
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目录
第1篇 认识城市
第1章 城市特性
1.1 乡村的定义和特征
1.2 城市的定义和特征
1.3 城市与乡村的异同之处
1.4 城市存在的意义
1.5 城市的类型
1.6 城市的形态
1.7 城市的功能
1.8 从市场导向观念认识和管理城市
1.9 本章提要
1.10 案例应用：深圳市的概况
第2章 城市演化
2.1 城市演化阶段的基本逻辑
2.2 远古村落期
2.3 萌芽期
2.4 成长期
2.5 成熟期
2.6 田园城市期
2.7 城市演化阶段首发产品汇总
2.8 本章提要
2.9 案例应用：楼兰城遗址
第3章 城市转型
3.1 城市转型的概念
3.2 城市转型发展中的两个理论基础
3.3 城市转型发展的过程
3.4 城市转型的方法
3.5 本章提要
3.6 案例应用：荷兰里恩哈芬的城市转型
第4章 城市群
4.1 城市群的概念
4.2 城市扩张
4.3 城市群内部网络
4.4 高速铁路在城市之间的联系
4.5 城市群和企业创新
4.6 城市群的生态效率
4.7 本章提要
4.8 案例应用：印度加尔各答城市群
第5章 城市营销的意义
5.1 城市营销的主体
5.2 城市产品的供给机制
5.3 城市产品的需求机制
5.4 城市产品的供给和需求之间的关系
5.5 城市营销与经典营销的差异性
5.6 城市营销的益处
5.7 开展城市营销活动的必要性
5.8 本章提要
5.9 案例应用：法国巴黎的城市营销
第2篇 城市营销战略
第6章 城市市场导向战略
6.1 顾客导向
6.2 竞争者导向
6.3 跨部门协作
6.4 城市持续性
6.5 城市韧性
6.6 本章提要
6.7 案例应用：雅加达老城区历史公共空间
第7章 城市品牌化
7.1 城市品牌化的意义
7.2 城市品牌化的定义和包含的领域
7.3 基于外部访客的城市品牌化指数
7.4 城市品牌定位
7.5 本章提要
7.6 案例应用：伊朗达马万德市城市品牌化的过程
第3篇 城市营销位势
第8章 城市资源禀赋
8.1 要素禀赋是城市竞争力的基础
8.2 城市是一个经济单位
8.3 比较优势
8.4 自然资源禀赋的诅咒
8.5 城市要素禀赋
8.6 本章提要
8.7 案例应用：苏州的资源禀赋和城市竞争力
第9章 城市文化
9.1 城市文化的含义
9.2 城市文化相较于乡村文化的特征
9.3 城市文化和城市演变之间的关系
9.4 城市文化的形成
9.5 城市文化产业
9.6 城市文化价值观
9.7 城市文化的作用
9.8 城市文化和城市形象之间的关系
9.9 城市文化是城市竞争力的驱动要素
9.10 本章提要
9.11 案例应用：东京城市文化
第10章 城市经济
10.1 城市集群经济的宏观理论基础
10.2 城市集群经济的微观理论基础
10.3 城市空间结构
10.4 城市的经济发展
10.5 本章提要
10.6 案例应用：上海经济
第11章 城市地标
11.1 地标的概念
11.2 城市地标的含义
11.3 城市地标的识别
11.4 城市地标与文化价值观
11.5 城市地标与城市形象
11.6 打造和维护城市地标
11.7 本章提要
11.8 案例应用：悉尼歌剧院
第12章 城市步行街
12.1 街道
12.2 步行街
12.3 步行街的设计标准
12.4 作为消费者的行人
12.5 步行街的理论解释
12.6 步行街的质量
12.7 本章提要
12.8 案例应用：成都太古里步行街
第4篇 城市营销策略
第13章 面向城市居民的城市营销策略
13.1 城市产品的定义
13.2 城市产品的构成
13.3 尊重城市居民的心理所有权
13.4 本章提要
13.5 案例应用：加拿大渥太华居民生活质量改进措施
第14章 面向潜在人才的城市营销策略
14.1 人才的定义
14.2 人才流动的相关理论
14.3 人才流动的影响因素
14.4 潜在人才选择城市就业时考虑的因素
14.5 潜在人才选择企业时考虑的组织管理因素
14.6 潜在人才在城市和求职单位之间的抉择
14.7 面向潜在人才的整合营销策略
14.8 本章提要
14.9 案例应用：西安的人才战略
第15章 面向城郊农民的城市营销策略
15.1 城郊农民在城市化进程中的困境
15.2 城郊农民市民身份认同的意义
15.3 城郊农民不同层次的需求
15.4 城郊农民的市民身份转化策略
15.5 推动城郊农民城市化进程的促销策略
15.6 本章提要
15.7 案例应用：杭州面向城郊农民所做的工作
第16章 面向城市内部访客的城市营销策略
16.1 面向城市内部访客实施营销的必要性
16.2 环城游憩带
16.3 推拉理论
16.4 基于推拉因素形成的细分市场
16.5 建立城市周边游憩数字平衡系统
16.6 环城游憩带目的地捆绑
16.7 融入营销
16.8 公共关系
16.9 本章提要
16.10 案例应用：瑞士卢加诺目的地卡
第17章 面向城市外部访客的城市营销策略
17.1 城市外部访客
17.2 城市旅游竞争力
17.3 城市旅游产品
17.4 城市外部访客空间旅程
17.5 城市感知质量、访客感知价值和访客满意感
17.6 本章提要
17.7 应用案例：中国香港面向外部访客的旅游营销举措
第18章 面向本地企业的城市营销策略
18.1 营商环境
18.2 政商关系
18.3 产业政策
18.4 本章提要
18.5 案例应用：美国纽约对本地企业的服务举措
第19章 面向潜在投资者的城市营销策略
19.1 招商引资的背景、概念和新变化
19.2 招商引资关联的理论
19.3 地方政府招商引资的战略框架
19.4 工业园区的品牌定位
19.5 企业组织管理质量标准
19.6 招商手册的诉求战略和信息内容
19.7 目标客户的档案管理
19.8 招商的基本战略
19.9 推的招商策略
19.10 拉的招商策略
19.11 方案营销
19.12 本章提要
19.13 案例应用：越南河内在吸引外国投资上的举措
第5篇 城市营销拓展
第20章 城市全球链接
20.1 城市全球链接的含义
20.2 城市全球链接的作用
20.3 城市全球链接的经济学解释
20.4 促进城市的全球链接
20.5 市场导向在城市全球链接中的方法
20.6 全球链接提升整个城市的竞争力
20.7 本章提要
20.8 案例应用：韩国首尔在全球链接中的举措
第21章 面向全球的城市营销
21.1 城市开展全球营销的目的
21.2 逆全球化背景下城市开展全球营销面临的挑战
21.3 平衡城市全球化利益和城市逆全球化挑战
21.4 城市的全球营销战略
21.5 发达国家和欠发达国家的城市营销战略的异同点
21.6 城市全球营销的组织体系
21.7 城市开展全球营销的步骤
21.8 本章提要
21.9 案例应用：英国伦敦的全球营销
参考文献
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