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内容大纲
本书所选案例覆盖电子商务的各个方面。全书分为13个单元，分别是电子商务概述案例分析、电子商务技术案例分析、电子商务模式案例分析、网络营销案例分析、电子商务安全与支付案例分析、电子商务物流及供应链管理案例分析、客户服务与管理案例分析、电子商务法律法规案例分析、新零售案例分析、移动电子商务案例分析、跨境电子商务案例分析、农村电子商务案例分析、电子商务在典型行业应用案例分析。本书精心挑选典型案例，所涉企业既有创办已久、实力雄厚的企业，也有模式创新的新兴企业。本书在讲解和分析案例的同时，还提供电子商务基础知识的慕课视频，读者可以先扫码学习基础知识，再进一步学习案例并动手实践。
本书可与同系列的《电子商务基础与应用（第2版慕课版）》教材配套使用，也可以单独作为普通高等院校和高等职业院校电子商务类、工商管理类、经济贸易类等相关专业案例分析课程的教材，还可以作为电子商务培训与实训的参考书。 -
作者介绍
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目录
第一单元 电子商务概述案例分析
学习目标
学前准备
案例一 电子商务网站的崛起与发展——淘宝网
一、淘宝网的产生与特点
二、淘宝网的发展历程
三、淘宝网的现状与未来
四、案例总结
案例二 传统企业的电子商务转型之路——蒙牛
一、蒙牛的发展历程
二、从“草原牛”到“数字牛”
三、案例总结
案例三 短视频、直播平台的电子商务布局——抖音
一、抖音的发展历程
抖音的算法
三、案例总结
案例四 电子商务就业新方向——新职业
一、全媒体运营师
二、互联网营销师
三、网络主播
四、生成式人工智能系统应用员
五、案例总结
课后自测
课后实训
一、阿里巴巴的电子商务发展
二、电子商务政策
考评表
第二单元 电子商务技术案例分析
学习目标
学前准备
案例一 “云大物移智”技术的应用——南网云平台
一、南网云平台的成立背景
二、南网云平台的构建设想
三、南网云平台的架构
四、案例总结
案例二 VR技术在虚拟购物中的应用——淘宝VR购物
一、Buy+计划
二、Vision Pro版淘宝
三、案例总结
案例三 AI技术的应用——百度
一、百度的AI探索之路
二、百度AI核心技术成果
三、案例总结
案例四 AIGC技术在电子商务中的应用——DeepSeek
……
第三单元 电子商务模式案例分析
第四单元 网络营销案例分析
第五单元 电子商务安全与支付案例分析
第六单元 电子商务物流机供应链管理案例分析
第七单元 客户服务与管理案例分析
第八单元 电子商务法律法规案例分析
第九单元 新零售案例分析
第十单元 移动电子商务案例分析
第十一单元 跨境电子商务案例分析
第十二单元 农村电子商务案例分析
第十三单元 电子商务在典型行业应用案例分析
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