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    • 沟通脑科学(打开高效沟通的大脑开关)
      • 作者:(日)西刚志|责编:坚喜斌//陈洁|译者:刘梅
      • 出版社:机械工业
      • ISBN:9787111798750
      • 出版日期:2026/02/01
      • 页数:270
    • 售价:27.6
  • 内容大纲

        本书以“认知错位”为切入点,结合5000人的实证研究,系统解析了沟通失败的脑科学根源:语言由基因决定的部分仅占全部因素的很小一部分,其余受视角、大脑类型与价值观差异影响。本书提出了“太阳型”沟通方式,强调沟通时要先理解对方的三类认知偏差(自我中心、现状维持、沉没成本),再匹配视觉型、听觉型和体感型三种大脑类型,用提问、比喻、故事、选项设置、I-message等工具提升信息清晰度,消除错位。本书还提供可复制的“沟通驾照”训练:8问辨脑型、4步讲故事、4次重复上限、2人同步道歉、1句感谢激活催产素,辅以团队敬业度7要素与个人魅力11因子,帮助读者在工作与生活中快速建立信任感,把“我已经说了”变成“对方已听懂了”,实现双赢。
  • 作者介绍

  • 目录

    前言
    第1章  在沟通中“理解视角”比“语言表达”更重要
      语言化是有局限性的
      健谈和良好的沟通能力是两回事
      用“提问”的方式来洞察对方的想法
      我们彼此看到的是完全不同的世界
      建立信任难,营造信任感易
      信任和信任感是两码事儿
    第2章  抓住对方的认知习惯
      “沟通”意味着消除认知错位
      为什么我们会认为上司无能?
      仅仅通过认识到价值观的多样性就会改变一个人看待事物的方式
      能够驱动对方认知转变的小技巧
      向那些固执己见的人传达想法的方法
      一旦适应了某种状态就不喜欢做出改变的心理倾向
      一贯努力工作的人容易产生的认知偏差
      让人倾向于选择高概率选项的认知偏差
      一旦双方在一起时间久了,就会误以为“互相懂得对方”
    第3章  根据对方的大脑类型进行表达
      人的大脑有三种类型
      机关枪式谈话会营造出一种“无法沟通的状态”
      有必要改变你与不同大脑类型的人沟通和说话的方式
      当你说“大海真好啊”时,你脑海中浮现出怎样的画面?
      根据对方大脑类型划分的“沟通技巧”
      辨别一个人的大脑类型,这八个问题就够了
    第4章  源自脑科学的沟通技巧——提高表达清晰度
      表达的清晰度过低会导致沟通不到位
      那些总是感觉沟通不到位的人所犯的错误
      擅长沟通的人往往擅长提高对方心中的清晰度
      很多工作上的问题都是由“低清晰度”引起的
      提高清晰度的“体验法则”
      “讲故事”能让清晰度提高
      创建故事时需要考虑的三个关键点
      提高清晰度的“截止时间效应”
      了解对方的理解水平有助于提升信息传达效果
      提高清晰度的“四项优点法则”
    第5章  源自脑科学的提示——使用“提问术”来了解对方
      为什么“善于提问”的人更善于沟通
      当你希望孩子学习时的“提问术”
      可以提高选民参与选举概率的“提问术”
      引导对方说出真实想法是有方法的
      小问题比大问题更能提高对方的认知清晰度
      把问题分解到对方可以想象的程度
      能够激发对方主动性的“自发性诱导提问”
      命令会导致“难以沟通”的状态
    第6章  源自脑科学的沟通技巧——通过比喻让对方选择
      比喻具有产生“有效传达”效果的力量
      “比喻”是与他人交流的强有力手段
      比喻是适用于所有大脑类型的万能药
      通过“设置选项”来纠正沟通中的单向沟通

      擅长沟通的百货公司的店员
    第7章  源自脑科学的那些有助于我们“进一步”沟通的诀窍
      如果你想成功地传达你的请求,可以使用“I-message”
      如何在不让对方感到不满的情况下提出请求
      如果你能分享自己的感受,就不会显得咄咄逼人
      只要好好说一句“谢谢”,信息传达的强度就会增加
      说话速度会对我们的沟通方式产生很大的影响
      对于那些难以沟通的人,我应该跟他重复说多少次呢?
      “音质”也会影响信息传达的效果
      从大脑的特性出发考虑的有效的“道歉方法”
    第8章  如何组建利于成功沟通的团队
      源自脑科学的“创建好团队的方法”
      有没有能激发他人干劲的方法?
      企业文化说到底也是由镜像神经元创造的
    第9章  有一种方法可以让人拥有魅力型人格
      拥有魅力型人格的方法
      拥有魅力型人格的11个要素
    结语
    注释

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