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内容大纲
《邮轮休闲娱乐服务与管理》是一本专为国际邮轮乘务管理专业打造的优质教材。本书内容丰富全面，从基础知识到服务实践，层层深入。基础知识篇详细介绍了邮轮休闲娱乐的相关概念、部门岗位等内容，让读者对邮轮休闲娱乐服务有清晰的整体认知。服务篇则按不同情境展开，涵盖文化娱乐、运动健身、休闲购物、保健美容美发及岸上观光等多个方面的服务与管理，每个任务下都包含项目介绍与具体服务内容，具有很强的实用性和针对性。无论是对于高等职业院校相关专业的学生，还是有志于从事邮轮休闲娱乐服务工作的人士，本书都能提供系统的理论知识和可借鉴的实践经验，助力他们在邮轮服务领域更好地开展工作，是一本不可多得的专业学习资料。 -
作者介绍
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目录
基础知识篇
任务一 邮轮休闲娱乐介绍
第一节 邮轮休闲娱乐活动介绍
第二节 邮轮休闲娱乐服务的受众群体及对邮轮的重要作用
第三节 邮轮休闲娱乐服务的特点
第四节 邮轮休闲娱乐服务的发展趋势
任务二 邮轮休闲娱乐部门的主要岗位
第一节 邮轮娱乐部门组织机构介绍
第二节 邮轮娱乐部门的岗位职责
第三节 邮轮娱乐部门工作人员的能力及素质要求
项目服务篇
情境一 邮轮文化娱乐活动服务
任务三 茶事服务与管理
第一节 邮轮茶事项目介绍
第二节 邮轮茶事服务与管理
任务四 花艺活动服务与管理
第一节 花艺项目介绍
第二节 邮轮花艺服务
任务五 酒水服务与管理
第一节 酒吧项目介绍
第二节 邮轮酒水服务
任务六 咖啡服务
第一节 咖啡项目介绍
第二节 邮轮咖啡服务
任务七 邮轮摄影服务与管理
第一节 邮轮摄影项目介绍
第二节 邮轮摄影服务
任务八 艺术品鉴赏与拍卖
第一节 艺术品鉴赏与拍卖项目介绍
第二节 艺术品鉴赏与拍卖服务和管理
任务九 邮主题娱乐活动服务与管理
第一节 邮轮主题娱乐活动项目介绍
第二节 主题娱乐活动服务与管理
情境二 邮轮运动健身活动服务
任务十 邮户外活动服务与管理
第一节 邮轮户外运动介绍
第二节 邮轮户外活动项目的服务与管理
任务十一 健身中心服务与管理
第一节 健身项目介绍
第二节 健身中心的服务与管理
任务十二 儿童娱乐服务与管理
第一节 儿童娱乐服务的主要内容
第二节 儿童娱乐项目的服务与管理
情境三 邮轮休闲购物活动服务
任务十三 邮轮免税店
第一节 邮轮免税店服务项目介绍
第二节 邮轮免税店商品营销服务
情境四 邮轮保健及美容美发类服务
任务十四 休闲保健服务与管理
第一节 邮轮休闲保健项目介绍
第二节 邮轮休闲保健项目服务与管理
任务十五 美容美发类服务项目
第一节 美容类服务项目及服务标准
第二节 美发类服务项目及服务标准
情境五 邮轮岸上观光活动服务
任务十六 邮轮岸上观光活动服务
第一节 邮轮岸上观光项目介绍
第二节 邮轮岸上观光服务
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