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内容大纲
“满足人民日益增长的美好生活需要”是时代发展的核心命题之一。本书立足于中国市场营销实践,将人工智能的前沿应用融入营销实践,让中华优秀传统文化的基因在现代营销语境中焕发新生机,致力于为新时代营销人才培养注入“诚信守正、创新担当”的精神内核。
1.突出教材原创性,建构中国自主知识体系
本书提出自主原创的市场营销新概念新表达,科学界定韧性营销、普惠营销、双循环营销、生态共生营销等原创性概念和标识性概念,阐述中国市场竞争观、中国产品质量观、营销创造美好生活等具有本土特色的理论范畴,在“夏商周营销实践”“明清商帮的营销实践”等内容中以翔实史料梳理证实中华优秀传统文化中的商道智慧,建构起“源于中国,属于世界”的营销知识框架,为中国营销学科长远发展奠定理论根基。
2.坚持正确政治方向,全面体现习近平新时代中国特色社会主义思想体系化、学理化阐释最新研究成果
致力于将习近平总书记关于市场营销、市场潜力、消费行为、绿色生活方式等的重要论述体系化、学理化。新增“营销创造美好生活与营销职能”“营销助力供给侧结构性改革”“新发展理念引领营销实践”“引领营销创新的科学理论”“新时代流通体系建设”等内容,切实提升课程思政教学效果。
3.明确价值导向,培育兼具责任担当与专业能力的营销人才
积极倡导绿色营销、社会营销和宏观营销,强调营销道德、营销法规和企业社会责任,提出具体规制路径与实践方案,引导学生树立“诚信经营”的营销价值观,实现立德树人目标。
4.反映前沿知识,赋能数字时代营销核心能力
教材紧密追踪科技创新、产业变革和新质生产力发展对营销人才自主培养的新要求,同步对接国际学术前沿新进展。第10版增加营销工程、数字化采购、信息流广告、生成式营销等10余个前沿概念,增加“营销信息系统与生成式营销”“AI重塑市场竞争格局”等内容。以二维码形式呈现数字生态、虚拟数字人、客户旅程、吉利换标等20多个鲜活的营销案例,提升学生学习的趣味性、主动性和积极性。 -
作者介绍
郭国庆,经济学博士,中国人民大学商学院教授、博士生导师。英国牛津大学企业声誉中心国际研究员,中国高校市场学研究会顾问,中国商业史学会副会长。第十一届全国人大代表,第八、九、十届全国政协委员。2004年入选教育部“新世纪优秀人才支持计划”。2011年荣获CMO授予的亚洲最佳营销管理学教授称号。曾任加拿大麦吉尔大学管理学院、英国牛津大学坦普顿学院、香港大学商学院、香港城市大学商学院客座教授。 -
目录
第1篇
绪论
第1章 市场、营销与营销学
第1节 市场、营销与变革营销
第2节 营销创造美好生活与营销职能
第3节 营销助力供给侧结构性改革
第4节 营销学的性质、研究方法与发展历程
案例分析 特斯拉餐厅
第2章 营销哲学的发展创新
第1节 新发展理念引领营销实践
第2节 营销哲学理念
第3节 营销组合的演变
第4节 营销学新视野
第5节 引领营销创新的科学理论
案例分析 SHEIN的营销观念
第3章 战略计划与营销管理
第1节 正确理解战略与策略的关系
第2节 战略计划过程与市场导向
第3节 营销管理
第4节 营销管理过程
第5节 营销信息系统与生成式营销
案例分析 白酒行业的战略计划
第2篇
市场分析
第4章 营销环境分析
第1节 营销环境概述
第2节 营销微观环境
第3节 营销宏观环境
案例分析 不断优化的网络市场环境
第5章 营销调研与市场需求预测
第1节 营销调研过程
第2节 AI赋能营销数据分析
第3节 市场需求测量
第4节 估计当前市场需求
第5节 市场需求预测
第6节 AI时代的市场预测
案例分析 需求预测与需求计划
第6章 消费者市场及其购买行为
第1节 消费者市场
第2节 影响消费者购买行为的因素
第3节 消费者购买行为与决策
案例分析 酒店消费者行为的新特征
第7章 组织市场及其购买行为
第1节 组织市场
第2节 产业市场购买行为
第3节 中间商购买行为与政府采购新观
案例分析 产业购买者的集中采购
第3篇
营销战略
第8章 目标营销战略
第1节 市场细分
第2节 AI赋能市场细分
第3节 目标市场选择
第4节 AI背景下的目标市场选择
第5节 市场定位
第6节 AI在市场定位中的应用
案例分析 德国拜耳的目标营销
第9章 市场竞争战略
第1节 市场竞争的理论指南
第2节 竞争者分析
第3节 基本竞争战略
第4节 市场地位与竞争战略
第5节 AI重塑市场竞争格局
案例分析 极兔速递的市场竞争战略
第4篇
营销策略与营销管理
第10章 产品与服务策略
第1节 产品组合策略
第2节 产品生命周期
第3节 新产品开发
第4节 服务与服务营销
案例分析 汤臣倍健的产品创新
第11章 品牌策略
第1节 品牌创新的科学指引
第2节 品牌管理与品牌建设
第3节 品牌资产与品牌价值链
第4节 品牌策略选择
案例分析 六个核桃的品牌创新
第12章 定价策略
第1节 影响定价的因素
第2节 定价方法
第3节 AI定价法
第4节 定价策略
第5节 价格变动与企业对策
第6节 AI赋能价格竞争
案例分析 外卖行业的补贴战
第13章 分销策略
第1节 分销渠道模式创新
第2节 分销渠道策略
第3节 物流与供应链管理
第4节 新时代流通体系建设
案例分析 数字化赋能农产品分销创新
第14章 促销策略
第1节 促销组合
第2节 广告策略
第3节 推销策略
第4节 销售促进策略
第5节 公共关系策略
案例分析 数字背景下广告的新使命
第15章 营销管理
第1节 营销计划与执行
第2节 营销组织
第3节 营销控制
第4节 AI赋能营销管理
案例分析 止咳宝片产品的营销规划
参考文献
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