- 国际货运代理岗位技能实务
- - 作者：编者:黄大为|责编:杨艳//郭紫月
  - 出版社：同济大学
  - ISBN：9787576519976
  - 出版日期：2026/02/01
  - 页数：261
- 售价：27.2

内容大纲
本书旨在为读者提供系统而全面的国际货运代理知识，深入探讨行业内的各个环节与岗位职能。随着全球贸易的不断发展与国际物流需求的日益增长，国际货运代理作为连接生产者与消费者的重要桥梁，其专业性和复杂性愈发显著。本书内容涵盖了国际货运代理的各个核心部门，包括销售揽货部、操作客服部、单证文件部、散货拼箱部、铁路联运部、跨境电商部；还介绍了货运异常情况处理相关知识。通过对这些领域的深入解析，读者能够掌握国际货运的基本流程，理解各部门的职能和相互协作的重要性，掌握国际货运相关的风险管理策略，进而提高自身在该领域的专业素养和实践能力。
本书可作为本科和高职本科、高职专科物流管理、供应链管理、港航管理、国际商务、国际贸易等专业的教材，也可作为国际货运代理从业人员的参考用书。
作者介绍
目录
前言
第1章  货运代理概述
  1.1  货运代理的定义
  1.2  货运代理公司组织架构
  1.3  NVOCC与货运代理
第2章  销售揽货部
  2.1  相关组织
  2.2  货物知识
  2.3  航线知识
  2.4  港口知识
  2.5  承运人知识
  2.6  运价知识
  2.7  多式联运知识
  2.8  航空运输知识
  2.9  业务营销知识
第3章  操作客服部
  3.1  集装箱知识
  3.2  操作客服工作流程
第4章  单证文件部
  4.1  场站收据知识
  4.2  提单知识
  4.3  提单的缮制
  4.4  提单的签发
  4.5  放货
  4.6  常用账单
  4.7  空运文件
第5章  散货拼箱部
  5.1  拼箱知识
  5.2  拼箱选柜
  5.3  拼箱操作流程
  5.4  航空集运业务
第6章  铁路联运部
  6.1  铁路联运流程
  6.2  技术工具的使用
第7章  跨境电商部
  7.1  跨境电商物流知识
  7.2  跨境电商具体业务流程与案例实操
  7.3  跨境电商海外仓实务
第8章  货运异常情况处理与实践案例
  8.1  海运异常情况处理
  8.2  空运异常情况处理
  8.3  实践案例
参考文献

内容大纲

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