[
-
内容大纲
随着民用航空运输业的高速发展和国际安全形势的复杂演变，民航安全必须更新传统理念，采取一致的行动，构建更加完善、有效的体系，并采用更加严格、有力的科学手段，确保其健康发展，顺利前行，造福人民。
本书以民用航空安全、民航旅客应急处置和航空安全保卫三个部分为支撑，围绕民航乘务员需要掌握的知识点，分别从安全管理、安全职责、安全因素、安全操作和安全保卫的角度出发，共编写十一章内容。具体为：民用航空安全管理体系、民用航空机组资源管理、民用航空飞行安全管理、民用航空安全管理、民用航空乘客安全管理、民用航空危险品运输安全管理、客舱应急情况概述、应急撤离处置概述、航空安全保卫管理体系、航空安全保卫法律法规和非法干扰行为。书中列举了大量真实案例，通过案例理解理论，使读者明白航空安全规章都是建立在血泪教训之上的，从而让读者更加深刻地认识到遵守规章制度的重要性。
本书内容翔实、结构合理、知识点完整、通俗易懂，既可作为高等院校空中乘务及相关专业的教材，也可作为民航从业人员的参考用书。 -
作者介绍
-
目录
第一部分 民用航空安全概述
第一章 民用航空安全管理体系
第一节 民航安全管理体系介绍
一、相关概念
二、引入背景
第二节 民航安全管理体系理论
一、安全管理体系定义
二、安全管理体系理论基础
三、安全管理体系基本内容
四、安全管理体系四大支柱
五、安全管理体系主要特征
第三节 我国民航安全管理体系建设
一、我国引入安全管理体系的进程
二、我国民航安全管理体系现状
【思考题】
第二章 民用航空机组资源管理
第一节 机组资源管理演变
一、机组资源管理的产生
二、机组资源管理的发展
三、机组资源管理的含义
四、机组资源管理中的资源
第二节 人为差错与管理
一、人为差错定义
二、人为差错类型
三、人为差错模式
四、差错管理
第三节 沟通交流与团队合作
一、沟通交流
二、团队协作
第四节 机组资源管理相关模型
一、SHELL模型
二、HFACS模型
三、墨菲定律
四、海恩法则
五、事故链理论
六、冰山理论
【思考题】
第三章 民用航空飞行安全管理
第一节 飞行安全概述
一、飞行安全的含义
二、飞行安全的重要性
三、民用航空飞行安全现状
第二节 影响飞行安全的因素
一、环境因素
二、人为因素
三、机场管理因素
【思考题】
第四章 民用航空客舱安全管理
第一节 机上人员自我安全管理
一、飞行证件与装具
二、飞行值勤期限制
三、值勤时间限制
四、休息时间附加要求
五、乘务员配备要求
六、乘务员训练要求
七、药物及酒精饮料规定
八、健康管理
九、机组饮食管理
十、驻外站管理
第二节 机上人员安全职责
一、机长安全职责
二、主任乘务长/乘务长安全职责
三、乘务员安全职责
四、安全员安全职责
五、机上指挥权的接替
六、机组失能处置
第三节 客舱服务工作阶段安全管理
一、航前准备阶段
二、直接准备阶段
三、飞行实施阶段
四、航后讲评阶段
第四节 客舱安全运行规范
一、飞机应急撤离的能力
二、飞机加油
三、储物间使用
四、客舱电源开关使用
五、机上紧急事件报告
【思考题】
第五章 民用航空乘客安全管理
第一节 乘客安全管理规则
一、拒绝运输的权利
二、旅客应遵守的规则
三、对旅客提供含酒精饮料的限制
四、头等舱区域限制
五、机上失窃
第二节 特殊乘客安全管理
一、一般特殊乘客
二、残疾乘客
三、传染病乘客
四、特别乘客
五、其他情况
【思考题】
第六章 民用航空危险品运输安全管理
第一节 民航危险品运输概述
一、认识危险品
二、危险品航空运输相关法律依据
三、危险品分类
四、危险品标签
五、民航客运危险品运输流程
六、客舱危险品处置
七、机上爆炸物处置
第二节 乘客携带物品乘机规定
一、禁止随身携带及托运的物品
二、禁止随身携带但可作为行李托运的物品
三、液态物品携带规定
四、酒精饮料携带规定
五、锂电池携带规定
六、打火机与火柴
【思考题】
第二部分 民航客舱应急处置概述
第七章 客舱应急情况概述
第一节 客舱释压
一、客舱压力的理解
二、客舱释压的类型
三、客舱释压时客舱状态
四、客舱释压时人的表现
五、客舱释压的处置
第二节 客舱火灾与烟雾
一、认识火灾
二、火灾种类
三、客舱火灾与烟雾
四、灭火程序
五、三人灭火小组
六、对旅客的保护
七、灭火要点
八、机上典型火灾处置
第三节 客舱颠簸
一、颠簸分类
二、颠簸时客舱的表现
三、颠簸的防范
四、颠簸的处置
第四节 客舱急救
一、客舱急救基本知识
二、机载医疗设备
三、机上常见症状
四、机上意外创伤
五、突发公共卫生事件
【思考题】
第八章 应急撤离处置概述
第一节 应急撤离处置
一、应急撤离处置基本原则
二、应急撤离处置知识点
三、应急撤离程序
四、应急撤离指挥口令
第二节 求生技能
一、求生基本原则
二、陆地求生
三、水上求生
四、极地/冬季求生
五、沙漠环境
六、森林环境
【思考题】
第三部分 航空安全保卫概述
第九章 航空安全保卫管理体系
第一节 航空安全保卫
一、引入案例
二、航空安全保卫概念
三、航空安保管理体系
第二节 我国民航空防安全
一、我国民航空防安全的历史发展
二、空防安全管理机构
三、空防安全的目的与宗旨
四、空防安全工作内容
五、空防安全任务
第三节 机上人员安全保卫职权
一、机长职权
二、航空安全员职权
三、乘务员职权
【思考题】
第十章 航空安全保卫法律法规
第一节 航空安全保卫的相关国际组织
一、国际民用航空组织
二、国际航空运输协会
第二节 航空安全保卫的相关国际公约
一、《国际民用航空公约》附件17
二、《东京公约》
三、《海牙公约》
四、《蒙特利尔公约》
五、《蒙特利尔议定书》
六、《北京公约》与《北京议定书》
七、《关于注标塑性炸药以便探测的公约》
第三节 航空安全保卫的相关国内法规
一、《中华人民共和国民用航空法》
二、《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》
三、《中国民用航空安全检查规则》
四、《中华人民共和国刑法》
五、《中华人民共和国治安管理处罚法》
【思考题】
第十一章 非法干扰行为
第一节 非法干扰
一、非法干扰的定义
二、非法干扰处置原则
三、非法干扰处置程序
四、对典型非法干扰的处置
第二节 扰乱行为
一、扰乱行为的定义
二、扰乱行为分类
三、扰乱行为处置原则
四、常见机上扰乱行为的处置
第三节 飞机遇劫
一、劫持民用航空器的四个阶段
二、劫机分类
三、飞机遇劫处置原则
四、飞机遇劫处置工作要点
五、机上人员反劫机处置操作
【思考题】
参考文献
同类热销排行榜
[an error occurred while processing this directive]推荐书目
-
孩子你慢慢来/人生三书 华人世界率性犀利的一枝笔，龙应台独家授权《孩子你慢慢来》20周年经典新版。她的《...
-
时间简史(插图版) 相对论、黑洞、弯曲空间……这些词给我们的感觉是艰深、晦涩、难以理解而且与我们的...
-
本质(精) 改革开放40年，恰如一部四部曲的年代大戏。技术突变、产品迭代、产业升级、资本对接...