- AI销售智能体实战
- - 作者：秋叶//宋博//江源媛|责编:王宏静
  - 出版社：中信
  - ISBN：9787521788150
  - 出版日期：2026/06/01
  - 页数：281
- 售价：31.92

内容大纲
    在AI技术重塑各行业的浪潮下，销售领域正经历从“人力驱动”到“智能赋能”的关键转型，传统销售面临着获客效率低、客户跟进漏损、转化话术僵化、管理数据滞后等痛点。
    本书是针对销售行业人士的AI智能体实操应用手册，立足于销售从业者的实际需求，由浅入深地拆解了销售智能体的全流程实战逻辑，手把手教你一步步搭建自己的智能体。书中基于零代码AI开发平台扣子，以极低的操作门槛、灵活的搭建逻辑和强大的功能拓展性，让“零基础搭建专属销售智能体”成为现实。
    书中不仅系统介绍了介绍了扣子平台搭建、扣子编程零基础入门等初级操作，还详细梳理了智能体人设注入、精准知识库构建、插件能力拓展、工作流自动化设置等关键步骤，同时深度聚焦一线销售业务、销售管理、跨部门协作三大核心场景，提供了针对“需求洞察、快速报价、话术演练、产品推介、异议处理、成单收尾、销售目标拆解、合同初审”等16类业务场景中智能体的搭建方案，配以清晰的实现逻辑与操作路径，指导销售从业者高效完成从获客到续费的全周期工作。
    本书内容通俗易懂，场景贴合实战，不仅适合一线销售从业者用来搭建个人业务AI助手，也适合销售管理者借助智能体优化团队管理、拆解业绩目标。同时，对希望布局“AI＋销售”的创业者、学习者而言，这也是一本不可多得的实战指南。
作者介绍
目录
第1章  AI重构销售，看懂趋势才能赢
  1.1  明确AI浪潮下销售岗位的机遇与挑战
  1.2  智能体重构销售岗位的基础认知
  1.3  销售智能体的分类及应用
第2章  用对AI智能体，业绩才能“开挂”
  2.1  AI模型选择：熟悉主流开发平台及核心功能
  2.2  新版扣子编程的零基础入门：用指令一键生成
  2.3  旧版扣子开发平台搭建解析
  2.4  为智能体注入人设，提升场景适配性
  2.5  搭建专业知识库，增强回答准确性
  2.6  用插件延伸智能体功能边界
  2.7  用工作流实现复杂任务自动化
第3章  打造一线销售业务助理
  3.1  线索挖掘智能体：挖掘销售线索，助力高效找客户
  3.2  需求挖掘智能体：从“听到”到“听懂”客户需求，戳中痛点
  3.3  产品推介智能体：定制产品方案，辅助推介产品
  3.4  快速报价智能体：解决算价慢、易出错的问题，按产品参数自动生成报价单
  3.5  异议处理智能体：将客户拒绝转化为机会，破解阻碍
  3.6  竞品应对智能体：解决竞品问答卡壳，提供针对性应对话术
  3.7  成单收尾智能体：把握签约关键，助力促成交
  3.8  续费促动智能体：推动客户续约，实现持续合作
  3.9  客户沟通复盘智能体：制订后续高效跟进方案
第4章  搭建销售管理智囊团
  4.1  话术演练智能体：AI教练辅助销售话术练习
  4.2  销售目标拆解智能体：团队目标拆解到人，迅速落地
  4.3  销售行为数据分析智能体：用AI透视销售过程，实现精细管理
第5章  重构跨部门同步协作
  5.1  产品技术智能体：让销售人员成为产品专家，解答专业问题
  5.2  财务流程问答智能体：解答财务问题，消除签约阻碍
  5.3  合同初审智能体：提升审核效率，自动检查基础合规项
  5.4  售后服务智能体：提供“7x24小时”服务，打消售后顾虑
  5.5  搭建跨部门协作应用平台

内容大纲

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