- 跨境电商平台运营(纺织服装行业十五五规划教材)
- - 作者：编者:黄海婷//谢尚伟//陈剑辉|责编:竺海娟
  - 出版社：东华大学
  - ISBN：9787566927880
  - 出版日期：2026/09/01
  - 页数：284
- 售价：47.2

内容大纲
    教材的核心特色是校企合作，源于实战。教材内容深度融合了高校的教学逻辑与企业的真实运营经验，确保知识体系既科学系统，又紧贴行业前沿，真正做到“所学即所用”。教材以亚马逊平台为例。通过项目引领，任务驱动的项目化教学设计思路，以一个完整的跨境电商店铺运营项目为主线，将复杂的运营流程分解为八个层层递进的典型工作任务。学习者通过完成一个个具体、可操作的任务，逐步构建起从0到1的店铺运营能力，最终实现独立运营的项目目标。
    教材主要内容与结构如下：全书围绕以下八大典型工作任务展开，构建完整的运营知识闭环。第一是店铺开设与合规化设置。从零开始，手把手指导完成平台账号注册、资质认证及店铺初期设置，夯实合规运营基础。第二是数据化选品。教授如何利用大数据工具进行市场调研、竞品分析、科学决策，找到有潜力的“蓝海”产品。第三个典型工作任务是产品刊登与优化，深入讲解如何撰写高转化率的标题、卖点描述，拍摄优质图片，以及进行关键词优化，提升产品曝光。第四个典型工作任务是物流保障，详解FBA（亚马逊物流）从发货、清关到入仓的全流程，并指导如何利用库存管理工具避免断货或积压。第五个典型工作任务是站内外整合营销推广，涵盖了站内PPC广告策略、促销活动设置，以及站外（如社交媒体、红人营销）引流技巧，全方位提升产品销量。第六个典型工作任务是商品成本分析与定价策略。建立清晰的成本核算模型，并结合市场竞争态势，制定灵活且有竞争力的定价策略，确保健康盈利。第七个典型工作任务是客户服务与管理。建立高效的客户沟通、纠纷处理及售后服务体系，提升客户满意度和店铺好评率，塑造品牌形象。最后一个典型工作任务书是运营数据分析与策略调整。指导解读核心业务报表，通过数据分析诊断店铺健康度，并据此优化选品、广告和库存策略，实现良性循环。
    本教材适用于高等职业院校跨境电子商务、国际经济与贸易、电子商务、商务英语、市场营销等相关专业的课程教学，同时也非常适合跨境电商行业的初入行者、创业人员以及希望系统提升运营能力的在职者作为自学参考用书。
作者介绍
目录
典型工作任务一店铺开设
  子任务一跨境电商平台认知
  子任务二卖家账号注册
  子任务三店铺信息设置
典型工作任务二数据化选品
  子任务一跨境电商平台选品
  子任务二第三方工具选品
  子任务三海外社交媒体选品
典型工作任务三产品刊登与管理
  子任务一产品信息采集
  子任务二产品Listing制作
  子任务三产品刊登
典型工作任务四 FBA物流管理
  子任务一 FBA备货管理
  子任务二 FBA发货管理
  子任务三 FBA库存管理
  子任务四 FBA费用核算
典型工作任务五站内外营销与推广
  子任务一促销活动策划
  子任务二平台活动推广
  子任务三站内广告投放
  子任务四站外营销推广
典型工作任务六商品成本分析及定价
  子任务一推广成本分析
  子任务二物流成本分析
  子任务三其他成本分析
  子任务四商品定价及利润分析
典型工作任务七客户服务与管理
  子任务一客户咨询回复
  子任务二客户问题处理
  子任务三客户关系维护
典型工作任务八运营数据分析与优化
  子任务一运营数据采集
  子任务二运营数据分析
  子任务三店铺运营优化

内容大纲

作者介绍

目录

同类热销排行榜

推荐书目