商品分类

图书

影音

共有1个搜索结果

电话线上的国家(菲律宾呼叫中心的后殖民困境)
所属分类：经济>>财经管理>>邮电经济作者：(美)简·M.帕迪奥斯|责编:时方圆|译者:谷李出版社：东方出版中心
在“全球呼叫中心之都” 菲律宾，数百万年轻人带着一口经过训练的美式口音，坐在灯火通明的办公室里，昼夜不分地接听来自大洋彼岸的电话。他们大多受过高等教育，却在跨国分工中居于末位；他们用声音托举国民经济，却在关系劳动中陷入自我怀疑。菲律宾裔美国学者帕迪奥斯以生动的田野调查，揭开了客服产业背后的层层困境：在离岸外包与殖民历史交织的背景下，呼叫中心不仅是个体的就业选择，更是家庭期待和民族认同碰撞的现场；电话线另一端传来的不仅是客户的声音，更是资本的命令和帝国的余威。借由《电话线上的国家》，我们将听见那些被格式化的声音，并窥见全球南方共同面对的焦虑与希望。
售价：30.00