购物车
我的订单
我的账号
帮助
全文搜索
全文搜索
商品名
作者
出版社
ISBN
立即搜索
高级搜索
使用帮助
首 页
本周新书
本月新书
热点销售
畅销排行
每周排行
每月排行
商品分类
图书
>
文学书店
>
经管书店
>
社科书店
>
艺术书店
>
教育书店
>
时尚生活
>
IT 技 术
>
建筑书店
>
科技书店
>
医药书店
>
少儿书店
影音
>
流行音乐店
>
世界音乐店
>
中国民乐店
>
影视音乐店
>
戏曲艺术店
>
电影
>
连续剧
>
教学
>
儿童
>
生活百科
共有
2
个搜索结果
卓越团队绩效魔方(带团队的九个密码)
所属分类：
经 济
>>
工商管理
>>
企业经济
作者：
陈慧//陈艳军//王京燕|责编:刘洋
出版社：
清华大学
如何带出成功的团队？ 如何实现团队绩效的提升？ 如何通过团队打造成功职场 人设？本书以科学的管理理 念，将团队管理目标、制度 、文化三维度与团队运营规 划、执行、完善三维度相联 系，通过三个部分、九章的 内容，解读打造高效团队的 九个密码，每一章拆解一个 密码，同时辅以大量的管理 案例，生动形象地为团队管 理者解读团队管理中存在的 主要问题，以及可以使用哪 些策略打造高绩效团队。 本书不仅可读性强，而 且具有很强的可操作性，适 合团队管理者以及未来有望 成为团队管理者的职场人士 阅读。通过阅读本书，读者 不仅能够了解团队存在的困 难和问题，还将能够快速掌 握团队管理的技巧和方法， 提升团队绩效，打造高绩效 团队。
售价：
31.60
魔力服务(创造非凡顾客体验的82个技巧)(精)
所属分类：
经 济
>>
工商管理
>>
企业经济
作者：
(美)亚当·托波雷克|译者:刘蕾
出版社：
中国人民大学
亚当·托波雷克著的《魔力服务（创造非凡顾客 体验的82个技巧）（精）》是一本简明实用的服务圣 经，专门针对一线服务人员，提供了成为一名优秀的 顾客服务人员所需要的方法、技巧和知识。作者基于 自己的亲身经历，真实描述了一线服务人员现实工作 中面临的挑战，帮助你更好地应对各种复杂状况，调 整心态、更好地理解顾客心理。本书涵盖面广泛，具 体包含了诸如“顾客说个没完你该怎么办”“第一印 象的作用”“不要过度服务”等在内的82个可以拿来 即用的小技巧，无论你是哪个行业、哪个层次的服务 人员，你都能在书中看到自己的影子，找到服务的诀 窍，改变自己服务顾客的方式，同时，你的工作可以 变得更轻松。
售价：
19.20
共有
2
个搜索结果
共有
1
页
第一页
上一页
下一页
最后页
转到第