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陌生人效应
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(加)马尔科姆·格拉德威尔|责编:鄢林敢//杨杉杉|译者:朱晓斌出版社：中信
张伯伦两次面见希特勒，都错误解读了后者的 “意图”，这间接导致第二次世界大战的爆发。庞氏骗局一开始就为人所怀疑，但人们为何没有一查到底，而是付出了巨大的“社交成本”呢？ FACS表明，脸部肌肉并非总能按照人们内心的想法表达情绪，所以如果只看“表情”，你很难判断对方的“情绪”。法官在判决的时候如何才能公正，是否应该尽可能少地了解与案件无关的“偏见信息”？人的一生中，除了血缘和宗族关系，绝大部分 “社交关系”都是与陌生人建立起来的。从进化角度而言，在与陌生人初次接触时，人们都会产生一种 “天然感觉”——放松还是谨慎，敌对还是友好。但研究表明，这种印象并不准确，甚至是危险的！因此，如何聪明地处理与陌生人的关系，成为每个人一生中必须掌握的技能。格拉德威尔在这本书中提出了3大原则，12个“ 陌生人效应”。用十余个真实案例，告诉我们如何吸取人际关系的普遍教训，在亲密关系、工作关系、商务关系、谈判关系，甚至是政治关系中，做个清醒决策的聪明人。
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陌生人的力量
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：(美)乔·基奥恩|责编:姜莉君|译者:傅岳竹//孙敏唯出版社：中信
一说起陌生人，我们就感觉来者不善，若要与陌生人交流，就更觉得压力倍增。可我们时常忘记，我们的朋友、伴侣或同事也曾是陌生人。在恐惧与亲近的两极之间，我们与陌生人的关系不仅关乎个人，而且关乎整个社会。纵观人类的社交演化历程，我们不难发现，社群进化、贸易交往、语言发展，这些无不与陌生人之间的交流相关。可以说，人类不仅因为进化而社交，也因为擅长社交而进化。随着现代社会的发展和高新技术的进步，陌生人之间的交流似乎不再必要。我们更愿意沉浸在网络世界中，极力回避与陌生人面对面交流。与此同时，孤独、社交恐惧症、信任度低等社会问题日益严峻。如何通过与陌生人交流重获人与人的联结，在这个变化世界中寻到归属感，这正是这本书要讨论的话题。通过大量援引社会学、人类学、心理学等领域的前沿研究，这本书力证与陌生人交流会让我们更快乐、更健康。通过交流，我们不仅能接触新的视角，获得认同、喜爱与机会，还能因与陌生人彼此联结而增强对居住地的归属感、对社会的认同和信任，缓解快速变化的环境对自我认知的冲击。既然获益颇丰，我们为什么不与陌生人交流呢？这本书认为，除了生态环境、文化规范、人口密度、效率等因素，我们还常因心理障碍和缺乏沟通技巧而开不了口。针对这些阻碍因素，书中提供了诸多应对之法。当孤独的个体走出个人世界，走向更宽广的人际天地时，便是瓦解整个社会的精神隔绝、社交恐惧、信任度低等困境的开始。让我们一起打破层层阻碍，试着与陌生人聊聊吧。
售价：27.60

3分钟轻松亲近陌生人
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：高轶飞出版社：中国华侨
　　在很多人的意识中，陌生人是某种敌对意味的代名词。其实，我们根本没有必要回避陌生人。将陌生人拒之门外，这十分不利于扩大自己的社交圈子。我们所要做的就是如何在最短的时间内将陌生人转化为自己的朋友、客户和生意上的伙伴。因此，对每个人来说，如何亲近陌生人，这是一个非常重要的问题。本书《3分钟轻松亲近陌生人》将教你如何掌握亲近陌生人的技巧和方法，如果你巧妙地加以运用，让陌生人心悦诚服地被你打动，相信一定能够帮助你在短时间内迅速扩大社交圈，获得更多好人缘，也能使你的事业更快地走向成功。《3分钟轻松亲近陌生人》由高轶飞编著。
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如何提升和陌生人的沟通能力
所属分类：经济>>工商管理>>公共关系、社交作者：编者:邓兮|责编:赵晓红出版社：中国纺织
一个人深谙社交学，具备快速与人交往沟通的能力，在任何场合都可以与人打成一片，及时了解他人心理，必然能够胜出日常交际的博弈。本书通过贴近生活的案例，丰富的理论剖析，从社交学的各方面阐述社交技能的实用性，让你逐渐成为成功、有魅力的社交家，运用正确的社交方式，吸引大家的注意力，实现自己的交际目的。
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