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生活百科
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成为顶尖咨询师(从销售到交付)
所属分类:
经 济
>>
工商管理
>>
市场营销
作者:
(英)卡尔弗特·马克汉姆|责编:周海燕|译者:韩凝//李倩//汪梦琦
出版社:
北京时代华文书局
顶尖咨询师卡尔弗特拥 有40年的咨询经验,在世界 各地培训了数千名咨询顾问 ,而本书也是作者多年实践 咨询经验的结晶,目前已发 展到第七版。咨询是指给客 户提供专业技能的过程,外 部人员将他们的知识和经验 提供给一个组织。但客户可 以选择是否聘请专家,以及 是否采纳专家的建议。作为 一名称职的咨询师需要具备 一些技巧,本书正涵盖这些 技巧。这本书涉及咨询的两 个主要过程,即交付咨询项 目和销售咨询项目。书中详 细介绍了交付咨询项目的五 个步骤、营销与销售咨询项 目的内容以及具体可操作的 分析和收集数据的工具和技 术,并介绍了如何向客户做 报告、如何积极引导客户、 如何培训客户员工、如何经 营咨询业务、咨询师的职业 发展路径等。
售价:
31.20
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