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生活百科
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服务业员工工作投入研究
所属分类：
经 济
>>
工商管理
>>
商务技能
作者：
刘娟|责编:刘一霖
出版社：
苏州大学
服务业是稳增长、促发 展、优结构和增就业的关键 力量。而服务业的工作时间 长、劳动强度大、待遇低、 社会地位低等工作特点使得 服务业员工的工作投入度普 遍不高，影响服务质量和经 济发展。本研究以服务业员 工为研究对象，探究服务业 相关工作因素对员工工作投 入的影响。通过梳理相关文 献和理论，实证验证组织支 持、工作压力认知、情绪表 达规则、多任务处理要求、 工作不安全感等服务业工作 的典型因素对员工工作投入 的影响机制。研究结果丰富 了相关理论，为提升服务业 员工工作投入度提供了相应 建议。
售价：
19.20
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