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内容大纲
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作者介绍
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目录
第一章 供应链管理概述
第一节 供应链管理产生的经济背景
第二节 供应链管理基础理论
第三节 价值链理论
第二章 供应链合作伙伴关系管理
第一节 供应链合作伙伴关系的产生
第二节 供应链合作伙伴选择方法
第三节 供应链合作伙伴关系的建立
第四节 供应链合作伙伴的评价与管理
第三章 供应链客户关系管理
第一节 客户关系管理概述
第二节 供应链客户服务
第三节 供应链客户价值
第四章 供应链生产运营管理
第一节 精益生产
第二节 敏捷制造
第三节 约束理论
第四节 快速反应（QR）与有效客户反应（ECR）
第五章 供应链成本与绩效管理
第一节 供应链成本概述
第二节 基于活动的成本控制——ABC方法
第三节 价值链分析——VCA方法
第四节 客户收益与直接产品收益
第五节 供应链绩效概述
第六章 供应链流程管理
第一节 流程管理概述
第二节 供应链前置时间管理
第三节 供应链渠道管理
第七章 供应链同步化运作与信息管理
第一节 供应链同步化运作
第二节 供应链中的信息管理
第三节 基于供应链管理的企业信息系统集成
第四节 基于供应链管理的企业间信息系统
第八章 供应链全球化运作与风险管理
第一节 供应链全球化运作的经济背景
第二节 全球供应链发展的动因与相关经济学分析
第三节 中国在全球供应链运作中的地位
第四节 风险的含义与特征
第五节 国际供应链风险管理
第九章 供应链项目管理
第一节 项目管理概述
第二节 供应链项目管理
参考文献
附录 SCM项目计划文件
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