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内容大纲
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作者介绍
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目录
Unit 1 接待准备
Unit 2 迎宾
Unit 3 参观工厂
Unit 4 商务宴请
Unit 5 会议接待
Unit 6 展会接待
Unit 7 陪客户观光
Unit 8 陪客户购物
Unit 9 送别
Unit 10 接待临时访客
Learning Situation 接待客户
Appendix I 学生自评标准
Appendix II 学生互评标准
Appendix III 教师评价标准
参考文献
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