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内容大纲
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作者介绍
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目录
上
●影响项目的七个制约因素
●项目的质量由干系人直接决定
●项目干系人包括哪些人
●项目经理就是最能管好干系人的人
●唐僧为什么是项目经理的最佳人选
●孙悟空为什么当不了项目经理
●“干系人”——利益涉及者
●企业的六类利害干系人
●如何管理上方干系人与下方干系人
●如何管理内部干系人与外部干系人
●如何管理前方干系人与后方干系人
下
●干系人管理的步骤和方法
●识别干系人的两个原则
●评定干系人的优先级——四象限法
●项目运作过程中如何与领导沟通
●项目运作过程中如何与反对者相处
●如何争取和获得下属的支持
●动态地管理和维系干系人的变化
●项目管理中五种人际关系影响力
●年轻管理者如何获得指示性权力
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