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    • DVD打造雷锋式好员工<李羿锋主讲>(4碟装)
      • 作者:北京东方影音公司
      • 出版社:北京东方影音
      • ISBN:9787881020624
      • 出版日期:2012/01/01
      • 页数:4
    • 售价:232
  • 内容大纲

        《DVD打造雷锋式好员工<李羿锋主讲>(4碟装)》内容简介:您还在为员工工作不认真、不负责、积极性不高、服务意识差、时常抱怨工资福利差等问题而发愁吗?您想知道让员工自动自发工作的秘密吗?您想提升团队服务力、提高客户满意度、加强企业服务竞争力、锁定忠诚客户、提升企业利润吗?
        毛主席说:“榜样的力量是无穷的!”打造雷锋式的好员工是企业将新员工快速培养成优秀员工的关键,更是职场赢家的必修课程。人人都是服务员,个个都可以成为服务明星,关键在于如何让员工转变观念。《DVD打造雷锋式好员工<李羿锋主讲>(4碟装)》将从全新的角度出发,为您释疑解惑,帮助企业打造符合企业价值观的明星员工。
  • 作者介绍

        李羿锋    中国十大企业培训师、中国优秀策划人、服务营销专家、企业服务系统设计师、  “风轻扬”服务型企业商业模式创始人、商业感性技术创始人、商业心理学家、中国生产力学会策划专家委员会专家委员、深圳市专家工作联合会管理科学专家、世界商务策划师联合会客座教授,从事企业培训、咨询、顾问工作19年,服务和辅导过数干家企业,成功帮助企业实现快速发展。
  • 目录

    第一讲  前言
    第二讲  成功等于目标(上)
    第三讲  成功等于目标(下)
    第四讲  定位决定地位(上)
    第五讲  定位决定地位(下)
    第六讲  价值决定行为(上)
    第七讲  价值决定行为(下)
    第八讲  专业决定水平(上)
    第九讲  专业决定水平(下)
    第十讲  策略决定途径
    第十一讲  行动决定结果(上)
    第十二讲  行动决定结果(下)

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