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内容大纲
《DVD打造雷锋式好员工<李羿锋主讲>(4碟装)》内容简介：您还在为员工工作不认真、不负责、积极性不高、服务意识差、时常抱怨工资福利差等问题而发愁吗？您想知道让员工自动自发工作的秘密吗？您想提升团队服务力、提高客户满意度、加强企业服务竞争力、锁定忠诚客户、提升企业利润吗？
毛主席说：“榜样的力量是无穷的！”打造雷锋式的好员工是企业将新员工快速培养成优秀员工的关键，更是职场赢家的必修课程。人人都是服务员，个个都可以成为服务明星，关键在于如何让员工转变观念。《DVD打造雷锋式好员工<李羿锋主讲>(4碟装)》将从全新的角度出发，为您释疑解惑，帮助企业打造符合企业价值观的明星员工。 -
作者介绍
李羿锋 中国十大企业培训师、中国优秀策划人、服务营销专家、企业服务系统设计师、 “风轻扬”服务型企业商业模式创始人、商业感性技术创始人、商业心理学家、中国生产力学会策划专家委员会专家委员、深圳市专家工作联合会管理科学专家、世界商务策划师联合会客座教授，从事企业培训、咨询、顾问工作19年，服务和辅导过数干家企业，成功帮助企业实现快速发展。 -
目录
第一讲 前言
第二讲 成功等于目标（上）
第三讲 成功等于目标（下）
第四讲 定位决定地位（上）
第五讲 定位决定地位（下）
第六讲 价值决定行为（上）
第七讲 价值决定行为（下）
第八讲 专业决定水平（上）
第九讲 专业决定水平（下）
第十讲 策略决定途径
第十一讲 行动决定结果（上）
第十二讲 行动决定结果（下）
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