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内容大纲
腔调,给语言披上赏心悦目的华丽外衣,乘坐韵律的舟楫,直驶他人心海。黄钟大吕,玉润珠圆,余音绕梁,是腔调的包装;谱写语言的韵律,勾画信息的脸谱,奏响情感的强音,给听众送去春风,则是腔调的内核。一语一腔,一言一调,达成沟通目的就是最好的腔调。
《腔调决定聊效》为腔调安上了128款程序,只需下载组装,即可兵来将挡,水来土掩,无往而不利。沟通,宛如久旱逢甘霖,沁人心脾;聊天,恰似扑面春风,怡情悦性;演讲,胜于平地惊雷,撼动人心;谈判,好比绵里藏针,行云流水……
《腔调决定聊效》由谭抒滔编著。 -
作者介绍
谭抒滔,1962年生,重庆人。当过水手,在重庆航运技工学校教过书。曾任《厂长经理日报》编辑部主任、《现代文明画报》副总编辑。主持过重庆电台《人生之旅》栏目,重庆电视台《巴渝茶楼》栏目。从事培训二十余载,创办重庆大家培训公司、重庆奇志培训公司、成都现代经营策划公司,培训学员三十余万人。长期致力于演讲与沟通的实践和研究,有《话术是个道》、《台下的功夫》等专业著述。《腔调决定聊效》多数案例,皆出自作者亲身经历。 -
目录
第一章 腔腔随人行
一、腔调,你这个幽灵/3
二、腔调DNA/5
三、开腔打死人/7
四、最美不过腔调韵/10
五、谁奏响腔调的强音/13
第二章 绝版腔调秘制流程
一、“维塔斯”声震屋檐的恶劣后果/19
耳语腔调/21
聊天腔调/21
会议腔调/22
演讲腔调/22
呼喊腔调/22
二、找准腔调的“靶心”/23
三、把“拿腔拿调”赶尽杀绝/27
四、别把聚会当“秀场”/30
五、自说白话讨人嫌/32
六、满腔话语向谁诉/34
七、去掉“OK”和“哇噻”/39
八、东施效颦遭拍砖/43
九、油腔滑调不着调/45
十、欧亨利腔调拽人心/48
十一、拌入歧义的“佐料”/50
十二、以情带腔,以腔诱人/52
十三、管好音量的旋钮/55
十四、油门和刹车,是控制速度的/58
十五、腔调有个同音词叫“强调”/61
十六、留白不是空白/63
十七、用“对方的语言”说话/65
十八、打一“腔”换个地方/73
十九、幽默是金/78
虚设前提的幽默腔调/80
妙释歧义的幽默腔调/81
尾声揭秘的幽默腔调/81
转换情境的幽默腔调/82
以彼为此的幽默腔调/83
故意“错词”的幽默腔调/84
二十、唱歌,也是一种腔调/85
二十一、“原音重放”的模仿腔调/87
二十二、“音频”加“视频”的超级腔调/89
二十三、熟读唐诗三百首,不会写诗也会吟/93
第一阶段,下载思想/94
第二阶段,生产思想/95
第三阶段,传播思想/96
第三章 典藏无敌腔调
一、电话沟通腔调/103
NO.1同理心为先,辅之以确认/t03
NO.2提前做好案头准备/106
NO.3看得见的腔调/107
NO.4通话的时间管理/108
NO.5不是所有话题都适合电话沟通/108
NO.6你有这些不良习惯吗/109
二、家庭沟通腔调/111
NO.1别带工作中的你回家/113
NO.2把郁闷关在家门外/115
NO.3轻歌曼舞,朗声大笑,絮絮叨叨的家庭腔调/117
A.家庭沟通。拒绝居高临下领导腔调/117
B.家庭沟通,莫搞“专题讲座”/118
C.家庭沟通,休谈国事/120
NO.4把腔调放在膝盖上/120
NO.5打情骂俏的腔调,令情爱之花历久弥新/123
A.不得触碰的雷区/124
B.加大剂量,尽情肉麻/125
C.赞美,是你熬给爱人的“心灵鸡汤”/126
D.把体贴说出来/127
E.逗他/她开心,你更开心/128
F.做他/她的粉丝和拥趸/129
NO.6嘘寒问暖不是哕嗦/130
NO.7来的都是客,全凭嘴一张/131
三、娱乐沟通腔调/132
NO.1独乐乐不如众乐乐/133
NO.2吸附力是腔调的潜台词/136
NO.3抬升娱乐指数的反差腔调/138
NO.4大词小用的谐趣腔调/139
NO.5反话正说的戏谑腔调/141
NO.6拿自己开涮的自嘲腔调/143
NO.7“哈哈”腔调有炫音/145
NO.8和弦中最强音/147
NO.9流行小段子,拒绝连续剧/151
NO.10冰火九重天的起伏腔调/153
四、社交沟通腔调/155
NO.1无声,也是一种腔调/157
NO.2为主调做好伴奏/160
NO.3一次只出一张牌/162
NO.4别让腔调出卖你/166
NO.5畸轻畸重添杂音/169
NO.6让腔调共鸣起来/172
NO.7请对方唱主调/175
NO.8把腔调升个温/177
NO.9给腔调注点水/181
NO.10换个腔调除尴尬/184
NO.11锣鼓听声,听话听音/185
五、职场沟通腔调/189
NO.1你的职位来定调/190
NO.2腔调威自行动来/196
NO.3类比腔调明心迹/199
NO.4情理兼容复合调/202
NO.5鸡尾酒混搭腔调/205
NO.6行板如歌的腔调/210
六、销售沟通腔调/214
NO.1腔调中的省略号/215
NO.2笑声朗朗的腔调/217
NO.3看客下菜碟的腔调/219
NO.4以毒攻毒的腔调/221
NO.5立体多维的腔调/227
NO.6自家人不见外的腔调/230
NO.7消除屏障的赞美腔调/233
NO.8心弦拨动共鸣腔/238
NO.9问话腔调藏玄机/240
七、谈判沟通腔调/244
NO.1预热腔调找主动/246
NO.2收起咄咄逼人的腔调/248
NO.3让腔调飞一会儿/249
NO.4问题即是答案的腔调/251
NO.5声东击西的腔调/254
NO.6耳朵里的腔调/255
NO.7生意不成仁义在/258
八、会议沟通腔调/261
NO.1用询问的腔调廓清议题/262
NO.2表达异议的腔调/264
转折腔调/264
逆反腔调/265
隐喻腔调/266
NO.3抛砖引玉的腔调/267
NO.4绵里藏针的腔调/268
NO.5借力打力的腔调/270
NO.6形同法槌的腔调/272
厉声断喝的腔调/273
肢体行为的腔调/274
真诚恳求的腔调/274
九、演讲沟通腔调/275
NO.1先声夺人开场调/276
NO.2贯口连连流畅调/280
NO.3叙述故事评书调/282
NO.4歌声做主咏叹调/285
NO.5与众互动开心调/287
NO.6手眼身法交叉调/290
NO.7花腔迭出魅力调/295
NO.8编筐编篓收口调/297
后记 腔调,是“练”出来的/303
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