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内容大纲
有效激励是管理过程中不可或缺的环节,它可以为组织的发展提供动力保证。无论是领导者还是员工,每个人都需要被激励。《DVD余世维说激励(7碟装)》以员工、老板、顾客三个主体为激励对象,教您激励的艺术。对于个人来说,有效激励可以让员工能够追随你、让老板能够欣赏你、让顾客能够认同你。对于企业来说,有效激励可以调动员工积极性、提升团队士气,促进企业快速发展。
主讲人余世维博士具有国际演讲大师的美誉,他的授课“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,讲解深入浅出,案例丰富实用,受到企业一致好评。余世维博士有心凭借“名仕领袖学院”这个平台,集团队的智慧,为发展中的中国企业培养更多的企业领袖。为中国经济的腾飞,为21世纪成为中国人的世纪而贡献自己的一份薄力。 -
作者介绍
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目录
激励模式Ⅰ——你自己发散出一种激励效果
第一碟 最好的员工激励就是以身作则——激励员工
第二碟 最好的老板激励就是换位思考——激励老板
最好的顾客激励就是尊重理解——激励顾客
激励模式Ⅱ——你对他人的作为能影响一个人的工作士气
第三碟 生活上关怀包容工作上指导帮助——激励员工
第四碟 体谅老板的难处支持老板的决策——激励老板
满足顾客的需要宽容顾客的无理——激励顾客
激励模式Ⅲ——有些激励则要依靠公司组织的整体表现
第五碟 制度公平合理环境舒适安全——激励员工
第六碟 减少老板负担创造最大价值——激励老板
站在客户角度提升客户服务——激励顾客
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