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内容大纲
“四种趋向”是指人的四种性格趋向:循规者、好问者、守义者和叛逆者。格雷琴·鲁宾著的《掌控关系》介绍并分析了这四种性格趋向,包括这四种性格趋向的各自特征和行为模式,尤其是对待“内设预期”和“外设预期”的不同态度(“接受”还是“抵制”),这四种性格趋向的各自的优势和劣势。通过对这四种性格趋向的深入了解,摸索出与不同性格趋向的人打交道的更好方式,以及不同性格趋向的人配对组合时的相处之道。作者通过其极具标志性的热情与洞察力为读者们展现了令他们更具效力、收获更好人际关系的方法。读者们将有机重新会审视那些不适合他们的战略,从而采用更加行之有效的方式。 -
作者介绍
格雷琴·鲁宾,毕业于耶鲁大学,拥有法学学位。《纽约时报》畅销书作家,全球习惯和幸福领域中超有影响力的专家之一,著有畅销书《幸福断舍离》《幸福哲学书》。她的著作已被翻译成30多种语言,全球销量已超过300万册。 她曾担任美国联邦最高法院大法官桑德拉-戴-奥康纳的助理,也曾为美国联邦通信委员会前主席里德-洪特担任顾问。全球三大商业媒体品牌之一《快公司》杂志将格雷琴-鲁宾列入最具创造力的商界人士名单。 -
目录
第一部分 四种性格趋向
第一章 看清自己,读懂他人
预期应对:4种人性的本源
个性决定行为
克服弱点,掌控自我
认清性格才能有效沟通
第二章 性格13问:测测你是哪类人
第二部分 支持者:纪律就是我的自由
第三章 理解支持者
优点:自由、高效、独立
缺点:机械刻板、讨厌改变
支持者的三重人格
为何支持者天生善于自我保护?
“收紧”模式:支持者的极端
厘清自我期望最重要
第四章 与支持者打交道
自我激励型员工VS严以律己型上司
如何避免和伴侣产生冲突?
给孩子设立明确的目标
夸大其词毫无用处
职业偏好:喜好规则,不适合变动
第三部分 怀疑者:说服我,我就服从
第五章 理解怀疑者
优点:有主见、可靠、本真
缺点:过度询问让人崩溃
怀疑者的三重人格
拒绝回答:质疑即羞辱
分析瘫痪如何克服?
为行动找足理由
第六章 与怀疑者打交道
职场沟通:对立并非蓄意
有个爱刨根问底的伴侣怎么办?
质疑权威只为一个解释
如何说服固执的病人?
职业偏好:鼓励提问,注重效率
第四部分 守义者:服务他人即服务自己
第七章 理解守义者
优点:恪尽职守、乐于奉献
缺点:纠结于达成自我期望
守义者的三重人格
应对之策:植入外部监督
脱离规则令人迷茫
驾驭自我:用外力激发内力
家庭成员属“内”还是属“外”
反叛式崩溃:说翻脸就翻脸
第八章 与守义者打交道
不要过度利用守义者员工
做守义者的督责搭档
别让高预期压垮孩子
人们愿意为“监督”付费
职业选择:内心认同+外部督责
第五部分 叛逆者:你左右不了我,我自己也不行
第九章 理解叛逆者
优点:特立独行,敢与一切唱反调
缺点:抵制催促、规则和乏味
叛逆者的三重人格
共事法则:资讯+后果+选择
满足自我:身份策略+挑战模式
被高度规则化的机构吸引
第十章 与叛逆者打交道
放手策略:领导监督越少越好
应对叛逆伴侣:要得越少,得到越多
不要给叛逆的孩子下命令
给叛逆者选择的权利
职业选择:挑战+自由
第六部分 四种趋向实战应用
第十一章 与任何人都能相处自如
支持者与支持者
支持者与怀疑者
支持者与守义者
支持者与叛逆者
怀疑者与怀疑者
怀疑者与守义者
怀疑者与叛逆者
守义者与守义者
守义者与叛逆者
叛逆者与叛逆者
第十二章 说服力:如何有效影响他人?
第十三章 幸福从学会驾驭开始
致谢
快速测试性格
关于四种趋向的其他资料
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注释
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