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内容大纲
李海峰、张莹主编的《管理学基础(第2版21世纪高职高专财经类规划教材)》围绕“如何进行有效的管理”这一主题,介绍了管理者的职责与素质要求、管理思想的演变以及有效管理的方法(包括计划、组织、领导、激励、沟通、控制等)。所选内容既有管理学知识体系中不可缺少的重要内容,又有辅助性的拓展知识,方便读者根据专业特点和个人兴趣与能力有的放矢地学习。
本书配套的电子课件、电子教案、教学体会、实训说明、补充教学案例(文本、视频)、习题参考答案、补充习题集及答案、模拟试卷、补充阅读资料等教学(学习)资料索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”,也可通过QQ(602983359)向编辑咨询。
本书既可作为高职高专经济管理类专业的教材,也可作为企事业单位管理人员的培训教材和参考书。 -
作者介绍
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目录
第一篇 管理导论
第一章 管理与管理者
学习重点
第一节 牢记管理的内涵与职能
案例导入
知识点一:管理的内涵
知识点二:管理的职能
第二节 了解管理者扮演的角色
案例导入
知识点一:管理者及其类型
知识点二:管理者的角色
第三节 掌握管理者必备的素质与技能
案例导入
知识点一:管理者必备的素质
知识点二:管理者必备的技能
第四节 为什么要学习管理学
小结
练习题
第二章 管理思想的演进
学习重点
第一节 熟练掌握科学管理理论
案例导入
知识点一:泰勒的科学管理理论
知识点二:法约尔的一般管理理论
知识点三:韦伯的古典组织理论
第二节 理解行为科学理论
案例导入
知识点一:梅奥的人际关系学说
知识点二:麦格雷戈的“X-Y”理论
知识点三:超Y理论
第三节 了解现代管理理论
案例导入
知识点一:系统管理理论
知识点二:权变管理理论
知识点三:决策理论
知识点四:数理理论
知识点五:管理过程理论
第四节 了解21世纪的管理新思想
案例导入
知识点一:危机管理
知识点二:知识管理
知识点三:人本管理
第五节 企业伦理管理
案例导入
知识点一:企业伦理管理的内涵
知识点二:企业社会责任的内涵
知识点三:企业社会责任的表现形式
小结
练习题
第二篇 计划
第三章 计划工作概述
学习重点
第一节 理解计划工作的内涵
案例导入
知识点一:计划的概念和内容
知识点二:计划的特点
知识点三:为什么要制订计划
知识点四:计划的类型
知识点五:对计划的认识
第二节 掌握计划工作的程序
案例导入
知识点一:计划工作的程序
知识点二:计划的编制方法
第三节 掌握目标管理的内涵与基本步骤
案例导入
知识点一:目标的作用
知识点二:目标管理的基本思想
知识点三:目标管理的基本步骤
小结
练习题
第四章 环境分析与决策
学习重点
第一节 掌握SWOT分析法
案例导入
知识点一:组织外部环境分析
知识点二:组织内部条件分析
知识点三:企业内外部环境的综合分析法——SWOT分析法
第二节 了解市场调查与预测
案例导入
知识点一:市场调查
知识点二:市场预测
第三节 理解决策的内涵与基本程序
案例导入
知识点一:决策的概念
知识点二:决策的类型
知识点三:决策的基本程序
知识点四:定性决策方法
知识点五:定量决策方法
小结
练习题
第三篇 组织
第五章 组织结构设计
学习重点
第一节 掌握组织工作的内涵与工作程序
案例导入
知识点一:组织工作的定义和基本内容
知识点二:组织工作的基本程序
第二节 理解组织结构设计的任务与基本原则
案例导入
知识点一:组织结构的含义和内容
知识点二:组织结构设计的任务
知识点三:组织结构设计的基本原则
知识点四:集权与分权
知识点五:分权与授权
第三节 了解组织结构的基本类型
案例导入
知识点一:直线制组织结构
知识点二:职能制组织结构
知识点三:直线职能制组织结构
知识点四:事业部制组织结构
知识点五:矩阵制组织结构
小结
练习题
第六章 组织变革与组织文化
学习重点
第一节 了解组织变革的基础知识
案例导入
知识点一:组织变革的内涵与动因
知识点二:组织变革的内容
知识点三:组织变革的阻力及克服
知识点四:如何让变革得以成功
知识点五:现代组织理论及组织结构新潮流
第二节 了解组织文化基础知识
案例导入
知识点一:组织文化的概念
知识点二:组织文化的特征及构成
知识点三:组织文化的功能
知识点四:如何让员工学习组织文化
第三节 认识非正式组织
案例导入
知识点一:非正式组织的基本特征
知识点二:非正式组织与正式组织的关系
知识点三:非正式组织的作用
知识点四:正确对待非正式组织
小结
练习题
第四篇 领导
第七章 领导者与领导
学习重点
第一节 理解领导的作用及其影响力
案例导入
知识点一:领导者和领导工作的含义
知识点二:领导(者)的作用
知识点三:领导者的影响力
知识点四:领导者的特质理论
第二节 了解领导行为理论
案例导入
知识点一:勒温的领导风格理论
知识点二:领导者行为连续统一体理论
知识点三:四分图理论
知识点四:管理方格理论
第三节 掌握领导权变理论的基本思想
案例导入
知识点一:费德勒模型
知识点二:领导生命周期理论
知识点三:途径-目标理论
小结
练习题
第八章 激励
学习重点
第一节 理解激励的基本内涵与步骤
案例导入
知识点一:什么是激励
知识点二:如何进行激励
第二节 掌握六大经典激励理论及其启示
案例导入
知识点一:马斯洛的需要层次理论
知识点二:赫茨伯格的双因素理论
知识点三:麦克莱兰的三种需要理论
知识点四:弗鲁姆的期望理论
知识点五:亚当斯的公平理论
知识点六:斯金纳的强化理论
第三节 了解一些激励实务性知识
案例导入
知识点一:激励的误区与对策
知识点二:十种需要奖励的行为
知识点三:十种奖励优良工作的方法
小结
练习题
第九章 沟通
学习重点
第一节 理解沟通的基本过程
案例导入
知识点一:沟通的定义
知识点二:沟通的作用
知识点三:沟通的过程
知识点四:常见的沟通方式及其特点
第二节 了解沟通的方向与网络
案例导入
知识点一:沟通的方向
知识点二:正式沟通网络
知识点三:非正式沟通网络
第三节 掌握克服沟通障碍的方法
案例导入
知识点一:有效沟通的障碍
知识点二:有效沟通的7C原则
知识点三:改善沟通的策略
小结
练习题
第五篇 控制
第十章 控制工作
学习重点
第一节 理解控制的内涵与基本过程
案例导入
知识点一:控制的含义及重要性
知识点二:控制的基本类型
知识点三:控制的基本要求
知识点四:控制的基本过程
第二节 了解控制的重点对象和方法
案例导入
知识点一:控制的重点对象
知识点二:常见的控制技术与方法
小结
练习题
附录
各章练习题参考答案
自测试卷
主要参考文献
更新勘误表和配套资料索取示意图
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